Ubuntuオペレーティング システムを実行しているDellノートパソコンの異常な外部ディスプレイ

Ubuntu 20.04オペレーティング システムの異常な外部ディスプレイ

Ubuntu 20.04 Long Term Service(LTS)を使用してノートパソコンを購入したDellノートパソコンの所有者は、ディスプレイの問題が発生する可能性があります。

外付けモニターの解像度が5120x2160 120 Hzを超えると、表示の問題が発生することがあります。(図1および図2を参照)

(図1: 画面にデュアル マウス ポインター)

(図2: マウスポインタが移動中に消える)

次のような表示の問題が発生する場合があります。

• 画面にデュアル マウス ポインターが表示される
• マウス ポインタのカーソルの一部のみが画面に表示される
• マウスポインタが移動中に表示されない
• マウスを特定の位置に移動しても表示されない

Ubuntu 20.04 LTSは、外部モニターで5120x2160 60 Hzを超えるリフレッシュ レートをサポートしていません。

リフレッシュ レートが低い場合、またはUbuntu 22.04 LTSでは、表示の問題はありません。この問題は、次のいずれかの方法で実行することで解決できます。

方法1 外付ディスプレイの解像度を下げます。

1. ［設定］を選択します。

2. ディスプレイ に移動 します。

3. 外部ディスプレイの選択

4. リフレッシュ レートの横にある下向きの小切手をクリックします。

5. ドロップダウン ボックスのオプションから低いレートを選択します。

方法2 ノートパソコンのオペレーティング システムをアップグレードします。

1. ACアダプターをノートパソコンに接続し、主電源に接続していることを確認します。

2. ノートパソコンで実行中のアプリケーションやユーティリティーをすべて閉じます。

3. 次のターミナル コマンドを使用して、アップグレード ウィザードを開始します。

   $ sudo update-manager -c 」と入力し、Enterキーを押します。

4. 表示されたリリース ノート ウィンドウの Upgrade ボタンをクリックします。

5. Do you want to start the upgrade? ウィンドウの Start Upgrade ボタンをクリックします。

6. インストールが完了するまで、画面の指示に従います。

7. アップグレードが終了すると、ウィンドウが開き 、[ 今すぐ再起動 ] ボタンが表示されます。

8. ボタンをクリックして、ノートパソコンを再起動します。