Unormal ekstern skærm på bærbare pc'er fra Dell, der kører Ubuntu-operativsystemet

Unormal ekstern skærm på operativsystemet Ubuntu 20.04

Ejere af dell bærbare pc'er, der køber deres bærbare pc med Ubuntu 20.04 Long Term Service (LTS), kan opleve skærmproblemer.

Du kan opleve skærmproblemer, når opløsningen på den eksterne skærm er over 5120 x 2160 120 Hz. (Se Figur 1 og Figur 2)

(Figur 1: To musemarkører på skærmen)

(Figur 2: Musemarkøren forsvinder, mens den bevæger sig)

Du kan opleve skærmproblemer som f.eks.:

• To musemarkører set på skærmen
• Kun en del af markøren til musemarkøren vises på skærmen
• Musemarkøren er ikke synlig, mens den er i bevægelse
• Der vises ikke noget, når musen flyttes til visse positioner

Ubuntu 20.04 LTS understøtter ikke en opdateringshastighed over 5120 x 2160 60 Hz på en ekstern skærm.

Der er ingen skærmproblemer med lavere opdateringshastigheder eller i Ubuntu 22.04 LTS. Du kan løse dette problem ved at køre med en af følgende metoder:

Metode 1 Sænk opløsningen på den eksterne skærm:

1. Gå til Indstillinger.

2. Gå til Skærme.

3. Vælg den eksterne skærm

4. Klik på den nedadvendte vinkel ud for opdateringshastigheden.

5. Vælg en lavere hastighed blandt indstillingerne i rullemenuen.

Metode 2 Opgrader operativsystemet på den bærbare pc:

1. Sørg for, at du slutter vekselstrømsadapteren til den bærbare pc, og slut den til lysnettet.

2. Luk alle kørende programmer eller hjælpeprogrammer på den bærbare computer.

3. Brug følgende Terminal-kommando til at starte opgraderingsguiden:

   $ sudo update-manager -c og trykke på Enter-tasten .

4. Klik på knappen Opgrader i vinduet Produktbemærkninger , der vises.

5. Klik på knappen Start opgradering i vinduet Vil du starte opgraderingen?

6. Følg anvisningerne på skærmen, indtil installationen er fuldført.

7. Der åbnes et vindue med knappen Genstart nu , når opgraderingen slutter.

8. Klik på knappen for at genstarte den bærbare computer.