Poikkeava ulkoinen näyttö Dell-kannettavissa, joissa on Ubuntu-käyttöjärjestelmä

Poikkeava ulkoinen näyttö Ubuntu 20.04 -käyttöjärjestelmässä

Dell-kannettavien omistajat, jotka ostavat kannettavan tietokoneen, jossa on Ubuntu 20.04 LTS (Long Term Service), saattavat havaita näyttöongelmia.

Ulkoinen näyttö saattaa näyttää ongelmia, kun sen tarkkuus on yli 5120 x 2160 ja 120 Hz. (Katso kuvia 1 ja 2)

(Kuva 1: hiiren kaksoisosoittimet näytössä)

(Kuva 2: Hiiriosoitin katoaa, kun se liikkuu)

Näytössä voi ilmetä esimerkiksi seuraavia ongelmia:

• Kaksi hiiriosoitinta näytössä
• Näytössä näkyy vain osa hiiriosoittimen kohdistimesta
• Hiiriosoitin ei näy, kun se on käynnissä
• Kun hiirtä siirretään tiettyihin asentoihin, näytössä ei näy kuvaa

Ubuntu 20.04 LTS ei tue ulkoisessa näytössä virkistystaajuutta, joka on yli 5 120 x 2 160 Hz.

Pienempi virkistystaajuus tai Ubuntu 22.04 LTS ei näytä ongelmia. Voit ratkaista ongelman jommallakummalla seuraavista tavoista:

Tapa yksi Vähennä ulkoisen näytön tarkkuutta:

1. Valitse Asetukset.

2. Siirry Displays (Näytöt) -kohtaan.

3. Valitse Ulkoinen näyttö

4. Napsauta virkistystaajuuden vierellä olevaa alaspäin osoittavaa merkkiä.

5. Valitse avattavasta luettelosta pienempi nopeus.

Tapa kaksi Päivitä kannettavan käyttöjärjestelmä:

1. Varmista, että liität verkkolaitteen kannettavaan ja liität sen verkkovirtaan.

2. Sulje kannettavan käynnissä olevat sovellukset ja apuohjelmat.

3. Käynnistä ohjattu päivitys seuraavalla päätekomennolla:

   $ sudo update-manager -c ja paina Enter-näppäintä .

4. Valitse näkyviin ulevan Julkaisutiedot-ikkunan Upgrade-painike.

5. Valitse Käynnistä päivitys -painike Do you want to start the upgrade? (Haluatko aloittaa päivityksen? -ikkunassa).

6. Seuraa näytön kehotetta, kunnes asennus on valmis.

7. Näyttöön avautuu Ikkuna, jossa on Restart Now -painike, kun päivitys päättyy.

8. Käynnistä kannettava uudelleen napsauttamalla painiketta.