Número del artículo: 000184585
При обновлении микропрограммы стыковочной станции серии WD19 может возникнуть ошибка. «Ошибка. Не удается перезагрузить WD19. Выключите и включите стыковочную станцию для завершения обновления». Рядом с обновлением микропрограммы EC отображается красный значок «X». (рис. 1). Эта ошибка может возникнуть при обновлении микропрограммы на любом стыковочном модуле серии WD19 или WD19S.
Рис. 1 - сбой обновления микропрограммы стыковочной станции WD19.
В этих компьютерах используется устаревший драйвер Thunderbolt и микропрограмма Thunderbolt BIOS Assist. Однако более поздние версии Windows 10 (19H1 или более поздняя версия) не поддерживают устаревший драйвер. Для этих версий Windows 10 требуется микропрограмма Thunderbolt.
Для устранения ошибки обновления микропрограммы выполните следующие действия по устранению неисправностей.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 7280, Latitude 7380, Latitude 7480, Precision 7520, Precision 7720
23 abr 2024
6
Solution