Número del artículo: 000184585
Під час оновлення прошивки док-станції серії WD19 може виникнути помилка. »Помилка: Не вдається перезавантажити WD19. Будь ласка, увімкніть док-станцію, щоб завершити оновлення». Червоний X відображається поруч із частиною мікропрограми EC оновлення. (Малюнок 1.) Ця помилка може виникати під час оновлення мікропрограми на будь-якій док-станції серії WD19 або WD19S.
Малюнок 1. - Помилка оновлення прошивки док-станції WD19.
Ці комп'ютери використовують застарілий драйвер thunderbolt і мікропрограму BIOS assist thunderbolt. Однак пізніші версії Windows 10 (19H1 або новіші) не підтримують застарілий драйвер. Для цих версій Windows 10 потрібна вбудована прошивка Thunderbolt.
Щоб вирішити помилку оновлення прошивки, виконайте такі дії з усунення несправностей:
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
23 abr 2024
6
Solution