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Latitude 3510 在使用电池供电时,用户仅会间歇性检测到 DW5820e WWAN 卡

Resumen: 下文将介绍如何解决 Latitude 3510 笔记本电脑上间歇性检测到 DW5820e WWAN 卡的问题。仅在电池供电时才会发生这种情况。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Latitude 3510 笔记本电脑在使用电池供电时,DW5820e 移动通信网卡出现间歇性中断问题

 

Latitude 3510 笔记本电脑用户反映,仅在连接电池的情况下运行时,有时无法检测到 DW5820e WWAN(无线广域网)卡。 

但是,如果在连接了交流适配器的情况下启动系统,WWAN 网卡则会正常工作。

:戴尔工程部门已确认仅在安装了 BIOS 1.5.2 时才会出现此问题。


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Causa

戴尔工程部门已确认这是一个通过更新 BIOS 即可解决的电源问题。


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Resolución

将计算机上的 BIOS 更新到可用的最新版本将解决此问题。要下载并安装最新的 BIOS:

警告:戴尔建议在更新 BIOS 之前先断开所有外部设备(如外部硬盘驱动器、打印机、扫描仪)的连接。
 
警告:在开始 BIOS 更新之前,戴尔笔记本电脑必须安装有电池且充电量至少要达到 10%。戴尔建议将笔记本电脑连接到交流电源,然后再继续执行更新过程。
 
:要了解在戴尔计算机上更新 BIOS 的更多信息,请参阅戴尔知识库文章戴尔 BIOS 更新
  1. 浏览至戴尔驱动程序和下载页面:

  2. 选择 Operating System

  3. Category 下,选择 BIOS

  4. 找到最新的 Dell Latitude 3410 和 3510 系统 BIOS。(版本 1.6.0 或更高版本。)

  5. 单击 Download,将文件保存到您的计算机。

  6. 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置。

  7. 双击 BIOS 设置文件,然后按屏幕上的说明完成安装过程。

 


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Productos

Latitude 3510
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000182611
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 mar 2021
Versión:  3
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