Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

DW5820e WWAN-kortet detekteras bara ibland vid batteridrift med Latitude 3510

Resumen: I följande artikel får du information om hur du löser ett problem med att DW5820e WWAN-kortet ibland inte detekteras på den bärbara datorn Latitude 3510. Det här inträffar bara med batteridrift. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

DW5820e-mobilkortet detekteras bara ibland vid batteridrift i en bärbar Latitude 3510-dator

 

Ägare av bärbara Latitude 3510-datorer har rapporterat att DW5820e WWAN-kortet (Wireless Wide Area Network) ibland inte detekteras när endast batteriet är anslutet. 

Om systemet startas med nätadaptern ansluten fungerar WWAN-kortet dock som det ska.

Obs! Dells tekniker har bekräftat att det här problemet bara förekommer om BIOS 1.5.2 är installerat.


Överst på sidan

 

Causa

Dells tekniker har bekräftat att det var ett strömproblem som löstes genom att BIOS uppdaterades.


Överst på sidan

 

Resolución

Lös problemet genom att uppdatera till den senaste BIOS-versionen för datorn. Så här hämtar du och installerar den senaste BIOS-uppdateringen:

Varning! Dell rekommenderar att du kopplar bort externa enheter som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS.
 
Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
 
Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.

  1. Gå till Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer:

  2. Välj operativsystem.

  3. Välj BIOS i Kategori.

  4. Sök reda på den senaste versionen av system-BIOS för Dell Latitude 3410 och 3510. (version 1.6.0 eller senare)

  5. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.

  6. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.

  7. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.

 


Överst på sidan

 

Productos

Latitude 3510
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000182611
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 mar 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.