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Die DW5820e WWAN-Karte wurde zeitweise im Akkubetrieb bei dem Latitude 3510 erkannt.

Resumen: Der folgende Artikel enthält Informationen zum Beheben eines zeitweise auftretenden Problems mit der DW5820e WWAN-Kartenerkennung auf dem Latitude 3510 Laptop. Das Problem tritt nur im Akkubetrieb auf. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Die DW5820e-Karte für Mobilgeräte wird im Akkubetrieb des Latitude 3510 Laptops zeitweise nicht erkannt

 

Besitzer des Latitude 3510 Laptops haben gemeldet, dass die Dw5820e WWAN-Karte (Wireless Wide Area Network) unter Umständen nicht erkannt wird, wenn das Gerät nur mit dem Akku betrieben wird. 

Wenn Sie das System mit dem Netzadapter starten, funktioniert die WWAN-Karte einwandfrei.

Hinweis: Die technische Abteilung von Dell hat bestätigt, dass dieses Problem nur bei installiertem BIOS 1.5.2 auftritt.


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Causa

Die technische Abteilung von Dell hat bestätigt, dass es sich um ein Problem mit der Stromversorgung handelte, das durch ein Update des BIOS behoben wurde.


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Resolución

Sie können das Problem beheben, indem Sie das BIOS auf Ihrem Computer auf die neueste Version aktualisieren. So laden Sie das aktuelle BIOS herunter und installieren es:

Warnung: Dell empfiehlt, externe Geräte wie externe Festplattenlaufwerke, Drucker und Scanner zu trennen, bevor Sie das BIOS aktualisieren.
 
Warnung: Bei Dell Laptops muss der Akku installiert und zu mindestens 10 % aufgeladen sein, bevor Sie mit der BIOS-Aktualisierung beginnen. Dell empfiehlt, den Laptop mit Netzstrom zu betreiben, bevor Sie mit dem Aktualisierungsvorgang beginnen.
 
Hinweis: Weitere Informationen zum Aktualisieren des BIOS auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell BIOS Updates.

  1. Rufen Sie die Webseite „Treiber und Downloads“ von Dell auf:

  2. Wählen Sie das Betriebssystem aus.

  3. Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.

  4. Finden Sie das neueste Dell Latitude 3410- und 3510-System-BIOS. (Version 1.6.0 oder höher)

  5. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.

  6. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.

  7. Doppelklicken Sie auf die BIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

 


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Productos

Latitude 3510
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000182611
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 mar 2021
Versión:  3
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