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DW5820e WWAN 카드가 Latitude 3510의 배터리 전원에서 간헐적으로 감지되었습니다.

Resumen: 다음 문서에서는 Latitude 3510 노트북에서 간헐적인 DW5820e WWAN 카드 감지 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이 문제는 배터리 전원에서만 발생합니다.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


DW5820e 셀룰러 카드는 Latitude 3510 노트북의 배터리 전원에서 간헐적으로 나타납니다.

 

Latitude 3510 노트북 소유자가 배터리만 연결된 상태에서 실행하는 경우 DW5820e WWAN(무선 광역 네트워크) 카드가 인식되지 않는 경우가 있다고 보고했습니다. 

그러나 AC 어댑터가 연결된 상태로 시스템을 부팅하면 WWAN 카드가 정상적으로 작동합니다.

참고: Dell 엔지니어링 팀에서는 이 문제가 BIOS 1.5.2가 설치된 경우에만 나타나는 것을 확인했습니다.


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Causa

Dell의 엔지니어링 팀은 BIOS를 업데이트하여 전원 문제가 해결되었음을 확인했습니다.


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Resolución

이 컴퓨터에 사용할 수 있는 최신 BIOS 버전으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 최신 BIOS 다운로드 및 설치:

경고: BIOS를 업데이트하기 전에 외장형 하드 디스크 드라이브, 프린터, 스캐너와 같은 외장형 디바이스를 분리하는 것이 좋습니다.
 
경고: Dell 노트북은 BIOS 업데이트를 시작하기 전에 배터리가 장착되고 10% 이상 충전되어 있어야 합니다. 업데이트 프로세스를 진행하기 전에 AC 전원에 노트북을 연결하는 것이 좋습니다.
 
참고: Dell 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
  1. Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동:

  2. 운영 체제를 선택합니다.

  3. 범주에서 BIOS를 선택합니다.

  4. 최신 Dell Latitude 3410 및 3510 시스템 BIOS를 찾습니다. (버전 1.6.0 이상)

  5. 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.

  6. 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.

  7. BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

 


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Productos

Latitude 3510
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000182611
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 mar 2021
Versión:  3
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