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Cuando tenga que solucionar problemas y recuperar una computadora Dell a su orden de funcionamiento completo. Hay algunos requisitos mínimos técnicos que se requieren para acceder a las diversas herramientas y utilidades que Dell ha reunido para ayudarlo. Debe acceder a Internet y al soporte de Dell y tener una forma de transferir y utilizar el software que se encuentra allí en la computadora defectuosa.
Esto puede ser aún más complicado si su único medio de acceso a Internet es ejecutar un sistema operativo de la competencia o un sistema operativo diferente. (Por ejemplo: macOS (Mac OS X, OS X) o Linux)
Este artículo lo guía a través de varias maneras diferentes para lograr esto mediante una computadora que ejecuta el sistema operativo macOS.
Versión boot camp | Versión de macOS | Versiones de Windows compatibles |
---|---|---|
Campo de arranque 3 | De v10.5 Yosemite a v10.10 Yosemite | Windows XP Home o Professional SP2, SP3 y Vista Home, Business o Ultimate SP1 |
Boot Camp 4 o 5.1 | v10.5 Loa o versiones posteriores | Windows 7 Home, Professional o Ultimate (64 bits) |
Asistente boot camp | v10.10 Yosemite, El Capitan o macOS Sierra v10.12 | Windows 8.1 Home, Professional o Ultimate (64 bits) |
Asistente boot camp | v10.10 Yosemite o versiones posteriores | Windows 10 Home, Professional o Ultimate (64 bits) |
Puede seguir las páginas de soporte propias de Apple para obtener guías detalladas sobre la comprobación de la compatibilidad y la realización de la instalación de Windows. A continuación, enlace a un buen punto de partida desde el cual puede ir, según la versión del sistema operativo que desee utilizar.
Ahora puede utilizar el sistema operativo Windows que instaló. Puede usarla para realizar las descargas y el material de transferencia de medios que necesita para recuperar la computadora Dell. Para obtener ayuda con esto, consulte la información en las secciones 5 y 6.
Una manera menos intrusiva y permanente de lograr el efecto es instalar software de máquina virtual de otros fabricantes en la computadora que ejecuta macOS. (VirtualBox, VMware, Parallels, QEMU, etc.)
Máquina virtual : para nuestros propósitos, una máquina virtual es una emulación de un sistema operativo de computadoras dentro de otro sistema operativo. Las máquinas virtuales se basan en arquitecturas de computadora existentes y proporcionan las mismas funciones de una computadora física. Su configuración puede incluir hardware, software o una combinación de ambos especiales.
Pro | Con |
---|---|
Boot Camp Assistant es gratuito | El software de máquina virtual de otros fabricantes tiene un costo |
Boot Camp Assistant ejecuta el sistema operativo Windows en su propia partición directamente en el hardware | El software de máquina virtual se puede abrir como una ventana dentro de macOS |
Las velocidades de lectura/escritura de la unidad de disco duro y SSD de las computadoras disminuyen cuando se ejecuta el sistema operativo Windows creado con Boot Camp Assistant | Las velocidades de CPU y gráficos de las computadoras disminuyen cuando se ejecuta el sistema operativo Windows creado con software de máquina virtual |
Boot Camp Assistant crea una computadora de arranque múltiple | Solo hay un solo sistema operativo de arranque cuando se utiliza el software de máquina virtual |
Lo mejor es usar la documentación de instalación que viene con el software de máquina virtual de otros fabricantes que haya decidido usar. En esta documentación también se debe abordar cómo utilizar el software de máquina virtual para instalar el sistema operativo Windows de su preferencia. Esto puede diferir entre diferentes paquetes de software.
Puede utilizar el sistema operativo Windows que ha instalado para realizar las descargas y el material de transferencia de medios necesario para recuperar la computadora Dell. Para obtener ayuda con esto, consulte la información en las secciones 5 y 6.
Existe una forma de utilizar el terminal y las utilidades gratuitas para crear medios USB que se pueden iniciar en la computadora Dell. Depende de lo siguiente:
Abra Disk Utility para formatear el USB.
Seleccione la unidad USB y haga clic en Partition (Partición).
Seleccione la primera (1) partición en el diseño de partición y seleccione Registro de arranque maestro en las opciones.
Seleccione MS-DOS (FAT) en el tipo de formato y haga clic en Aplicar.
Haga clic en Partición y cierre la utilidad de disco (el USB se formatea mediante MBR).
Ejecute el siguiente comando para buscar el nombre del dispositivo de la unidad USB:
diskutil list
Ejecute el siguiente comando para desmontar la unidad USB:
diskutil unmountDisk /dev/{USB Drive Name}
(Donde {USB Drive Name} es el nombre de la unidad que obtuvo de los resultados del diskutil list
comando).
Utilice los siguientes comandos para marcar la partición como activa y, a continuación, desmontarla nuevamente:
sudo fdisk -e /dev/{USB Drive Name}
print
f 1
write
print
exit
diskutil unmountDisk /dev/{USB Drive Name}
Descargue Syslinux y extraiga el archivo mbr.bin. (syslinux-5.00/mbr/mbr.bin)
Utilice este comando para instalar el MBR:
sudo dd conv=notrunc bs=440 count=1 if=mbr.bin of=/dev/{USB Drive Name}
Abra Boot Camp Assistant
Haga clic en Continuar. ¿Ve una opción que dice Crear un disco de instalación de Windows 7 o una versión posterior?
Marque la casilla junto a la opción y haga clic en Continuar.
Haga clic con el botón secundario en el ícono del programa Boot Camp Assistant y seleccione Show package contents (Mostrar contenido del paquete).
Haga doble clic en Contents Folder (Carpeta de contenido ), localice el archivo Info.plist y cópielo en una carpeta temporal de la computadora (va a editar este archivo y necesitará un respaldo en caso de que algo salga mal).
Utilice una aplicación de editor de texto para realizar los siguientes cambios. Busque PreUSBBootSupportedModels y reemplácelo por USBBootSupportedModels.
Debajo de USBBootSupportedModels, se enumeran las computadoras MAC que admiten la creación de unidades USB de arranque y la versión. (Si la computadora se encuentra en esta lista, la versión es anterior al número declarado).
Haga clic en APPLE y, a continuación, seleccione About this Mac (Acerca de esta Mac ) en el menú desplegable.
Haga clic en More Info (Más información ) y, a continuación, en System Report (Informe del sistema ), que enumera el identificador del modelo.
Copie esto y péguelo en info.plist en USBBootSupportedModels y guarde el archivo. (Si el modelo ya está en la lista, reemplácelo con el número correcto. NO lo copie nuevamente, no puede tener una entrada duplicada en la lista).
Conecte los medios USB y, a continuación, con Boot Camp , localice el archivo ISO de la carpeta donde lo descargó y haga clic en Continuar.
Espere a que se complete la extracción iso en los medios USB.
Ahora puede conectar el USB a su computadora Dell para arrancar desde el ISO.
Para obtener ayuda con esto, consulte el material en: Sección 6
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo encontrar los controladores correctos para su computadora Dell. Lo guiará a través de cómo descargarlos e instalarlos desde el sitio de soporte de Dell a su computadora:
El siguiente artículo es una descripción general de Dell Command | Configurar, encender, monitorear y actualizar utilidades. Se vincula a la información más reciente disponible sobre ellos en el sitio de soporte de Dell:
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de SupportAssist y My Dell (anteriormente Dell Support Center), incluidos los recursos de descarga, las funciones y los recursos de solución de problemas.
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de:
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
05 Oct 2023
5
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