Dell VxRail: Guia de solução de problemas para reinicialização sequencial de hosts do VxRail
Summary: Este artigo resume os motivos comuns de falha durante a etapa de pré-verificação de reinicialização sequencial e a etapa de reinicialização, além de fornecer ações sugeridas para resolver os problemas. ...
Symptoms
O VxRail 7.0.480 introduz a função de reinicialização sequencial do host.
Antes de a reinicialização começar, há pré-verificações que são executadas. Eles foram projetados para evitar possíveis falhas.
Se um erro for encontrado durante a reinicialização, o host será ignorado e o processo continuará para o próximo host.
Se qualquer problema for relatado durante as pré-verificações ou reinicializações, siga este artigo para resolver os problemas.
Cause
Vários erros podem causar falha de pré-verificação ou reinicialização. Consulte abaixo este artigo para obter mais detalhes.
Resolution
Possíveis erros e ação sugerida na etapa de pré-verificação.
| Mensagem de erro | Ação sugerida |
|---|---|
| O DRS não está totalmente ativado. | Habilite o nível de automação do DRS como "Totalmente automatizado". Certifique-se de ter a licença necessária do vSphere para fazer isso instalada em seu vCenter. A funcionalidade DRS é um requisito mínimo para o recurso. |
| Encontrado executando a VM com vGPU nesse host. | Consulte o VxRail: Máquinas virtuais com vGPU falham na migração ao colocar o host no modo de manutenção para resolução. |
| O tempo agendado deve ser inferior a 7 dias. | Defina o tempo de reinicialização agendado dentro de 7 dias. |
| O host está no modo de manutenção. | Desative o modo de manutenção no host selecionado. O processo de reinicialização coloca o host no modo de manutenção antes da reinicialização. |
| A regra de afinidade Host-VM impede que a VM migre para outro host. Desative a regra ou desligue a VM. | Verifique as regras de afinidade VM-Host para o host com falha no vCenter acessando VM/Host Rules de configuração de configuração de cluster >>> do VxRail. Se houver uma regra que restrinja essa VM a um só host, converse com o administrador da VM sobre ela. Se você quiser usar essa função para esse host, desative a regra ou desligue a VM. |
| O número de hosts não deve ser menor que 2 (ou 3) para o cluster atual. | Certifique-se de que nenhum host no cluster está no modo de manutenção. Se houver, talvez seja necessário sair dos hosts do modo de manutenção para aumentar o número de hosts ativos para mais de 2 (ou 3). |
| No momento, a reinicialização está bloqueada porque o <lock_owner> iniciou um bloqueio. | Outra operação do VxRail ainda está em andamento que impede que a reinicialização continue. Aguarde até que a operação anterior seja concluída. |
| O cluster do vSAN não está em um estado íntegro. | Analise a integridade dos clusters do vSAN em Skyline Health em seu vCenter. Para obter mais detalhes sobre a solução de problemas do Skyline Health, consulte este documento da VMware. |
| O cluster do vSAN está sendo ressiliência. | Vá para Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects e verifique os detalhes. Talvez seja necessário aguardar até que o ressyncing seja concluído antes de executar a reinicialização. |
| Não é possível se conectar ao host usando o vCenter. | Verifique a conexão entre o host e o vCenter. Se o status do host estiver "não respondendo", você deverá solucionar o problema de conectividade entre o host e o vCenter. |
| A VM está em execução em um datastore não compartilhado nesse host. | Desligue, suspenda ou migre a VM para outro host que não será reinicializado. Como alternativa, migre o armazenamento da VM para um datastore compartilhado que os outros hosts do cluster possam acessar. |
Possíveis erros e ação sugerida na etapa de reinicialização.
| Mensagem de erro | Ação sugerida |
|---|---|
| Falha ao entrar no modo de manutenção. | Para verificar o motivo da falha ao entrar no modo de manutenção, clique em vSphere Client > Task Console. Corrija o problema e tente entrar novamente no modo de manutenção. Como alternativa, consulte Como verificar o status do modo de manutenção do ESXi na perspectiva do vSAN para obter mais detalhes sobre o modo de manutenção. |
| O host está no modo de manutenção. | Para remover o host do modo de manutenção, clique com o botão direito do mouse no host e selecione Maintenance Mode > Exit Maintenance Mode. Quando o host terminar de sair do modo de manutenção, selecione Repetir na página Configurar > hosts do VxRail > e o processo de reinicialização será executado novamente. |
| Falha ao ligar o host. | Isso pode ser porque o host teve um problema de inicialização no ESXi após a reinicialização. Abra o console do servidor a partir do iDRAC para ver o status da inicialização dos servidores no ESXi. |
| A reinicialização atingiu o tempo limite. | Um timeout de reinicialização de host único é definido como 20 minutos. Se, devido a um problema ambiental, a reinicialização precisar de mais tempo para ser concluída, entre em contato com o suporte técnico da Dell para aumentar o valor do tempo limite. |