Dell VxRail : Guide de dépannage pour les hôtes VxRail redémarrage séquentiel
Summary: Cet article résume les raisons courantes de l’échec lors de l’étape séquentielle de vérification préalable au redémarrage et de l’étape de redémarrage, et fournit des actions suggérées pour résoudre les problèmes. ...
Symptoms
VxRail 7.0.480 introduit la fonction de redémarrage séquentiel de l’hôte.
Avant le début du redémarrage, des vérifications préalables s’exécutent. Ils sont conçus pour éviter les défaillances potentielles.
Si une erreur se produit lors du redémarrage, l’hôte est ignoré et le processus se poursuit sur l’hôte suivant.
Si un problème est signalé lors des vérifications préalables ou des redémarrages, suivez cet article pour résoudre les problèmes.
Cause
Diverses erreurs peuvent entraîner un échec de vérification préalable ou de redémarrage. Reportez-vous à l’article ci-dessous pour plus d’informations.
Resolution
Erreurs potentielles et action suggérée à l’étape de vérification préalable.
| Message d’erreur | Action suggérée |
|---|---|
| DRS n’est pas entièrement activé. | Activez le niveau d’automatisation DRS sur « Entièrement automatisé ». Assurez-vous que vous disposez de la licence vSphere requise pour effectuer cette opération dans votre vCenter. La fonctionnalité DRS est une exigence minimale pour la fonctionnalité. |
| VM en cours d’exécution avec vGPU sur cet hôte. | Voir VxRail : La migration des machines virtuelles avec vGPU échoue lors de la mise en mode maintenance de l’hôte pour la résolution. |
| La durée planifiée doit être inférieure à 7 jours. | Définissez l’heure de redémarrage planifiée dans les 7 jours. |
| L’hôte est en mode maintenance. | Désactivez le mode maintenance sur l’hôte sélectionné. Le processus de redémarrage place l’hôte en mode maintenance avant le redémarrage. |
| La règle d’affinité hôte-machine virtuelle empêche la machine virtuelle de migrer vers un autre hôte. Désactivez la règle ou arrêtez la machine virtuelle. | Vérifiez les règles d’affinité de VM-Host pour l’hôte en échec dans vCenter en accédant à VxRail Cluster > Configure > Configuration > VM/Host Rules. S’il existe une règle qui limite cette machine virtuelle à un seul hôte, veuillez en parler à l’administrateur de la machine virtuelle. Si vous souhaitez utiliser cette fonction pour cet hôte, désactivez la règle ou arrêtez la machine virtuelle. |
| Le nombre d’hôtes ne doit pas être inférieur à 2 (ou 3) pour le cluster actuel. | Assurez-vous qu’aucun hôte du cluster n’est en mode maintenance. Si tel est le cas, vous devrez peut-être quitter le ou les hôtes du mode maintenance pour augmenter le nombre d’hôtes actifs à plus de 2 (ou 3). |
| Le redémarrage est actuellement bloqué car le <lock_owner> a lancé un verrou. | Une autre opération VxRail est toujours en cours qui empêche le redémarrage de se poursuivre. Attendez que l’opération précédente se termine. |
| Le cluster vSAN n’est pas dans un état sain. | Vérifiez l’intégrité des clusters vSAN sous Skyline Health dans votre vCenter. Pour plus d’informations sur le dépannage de l’intégrité skyline, consultez ce document VMware. |
| Le cluster vSAN est en train de se resynchroniser. | Accédez à Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects et vérifiez les détails. Vous devrez peut-être attendre que la resynchronisation soit terminée avant d’effectuer le redémarrage. |
| Impossible de se connecter à l’hôte à l’aide de vCenter. | Vérifiez la connexion entre l’hôte et le vCenter. Si l’état de l’hôte « ne répond pas », vous devez résoudre le problème de connectivité entre l’hôte et le vCenter. |
| La machine virtuelle s’exécute sur un datastore non partagé sur cet hôte. | Mettez hors tension, suspendez ou migrez la machine virtuelle vers un autre hôte qui ne va pas être redémarré. Vous pouvez également migrer le stockage de la machine virtuelle vers un datastore partagé auquel les autres hôtes du cluster peuvent accéder. |
Erreurs potentielles et action suggérée à l’étape de redémarrage.
| Message d’erreur | Action suggérée |
|---|---|
| Impossible d’entrer en mode maintenance. | Pour vérifier le motif de l’échec de l’entrée en mode maintenance, cliquez sur vSphere Client > Task Console. Corrigez le problème et réessayez de passer en mode maintenance. Vous pouvez également consulter Comment vérifier l’état du mode de maintenance ESXi du point de vue de vSAN pour obtenir plus de détails sur le mode maintenance. |
| L’hôte est en mode maintenance. | Pour supprimer l’hôte du mode maintenance, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’hôte et sélectionnez Mode > de maintenance Quitter le mode maintenance. Une fois que l’hôte a terminé de quitter le mode maintenance, sélectionnez Réessayer sur la page Configurer > les hôtes VxRail > et le processus de redémarrage s’exécute à nouveau. |
| Échec de la mise sous tension de l’hôte. | Cela peut être dû au fait que l’hôte a rencontré un problème de démarrage dans ESXi après le redémarrage. Ouvrez la console du serveur à partir de l’iDRAC pour voir l’état du démarrage des serveurs dans ESXi. |
| Le délai d’expiration du redémarrage a atteint. | Un délai d’expiration du redémarrage d’un seul hôte est défini sur 20 minutes. Si, en raison d’un problème environnemental, le redémarrage nécessite plus de temps, veuillez contacter le support technique Dell pour augmenter la valeur du délai d’expiration. |