Dell VxRail：VxRail 主机顺序重新启动故障排除指南
Summary: 本文汇总了顺序重新启动预检查步骤和重新启动步骤期间的常见故障原因，并提供了解决问题的建议操作。
Symptoms
VxRail 7.0.480 引入了主机顺序重新启动功能。
在重新启动开始之前，会运行预检查。这些旨在防止潜在的故障。
如果在重新启动过程中遇到错误，将跳过主机，该过程将继续在下一个主机上进行。
如果在预检查或重新启动期间报告任何问题，请按照本文操作以解决问题。
Cause
各种错误都可能导致预检查或重新启动失败，有关更多详细信息，请参阅本文中的以下内容。
Resolution
预检查步骤中的潜在错误和建议的操作。
| 错误消息 | 建议的操作 |
|---|---|
| DRS 未完全启用。 | 将 DRS 自动化级别启用为“完全自动化”。确保您的 vCenter 中安装了所需的 vSphere 许可证来执行此操作。 DRS 功能是该功能的最低要求。 |
| 发现在此主机上运行具有 vGPU 的虚拟机。 | 请参阅 VxRail：将主机置于维护模式以解决问题时，具有 vGPU 的虚拟机迁移失败 。 |
| 计划时间应少于 7 天。 | 设置 7 天内的计划重新启动时间。 |
| 主机处于维护模式。 | 禁用所选主机上的维护模式。重新启动过程会在重新启动之前将主机置于维护模式。 |
| Host-VM 关联性规则会阻止虚拟机迁移到另一个主机。请禁用该规则或关闭虚拟机。 | 通过转到 VxRail Cluster > Configure >> Configuration VM/Host Rules ，检查 vCenter 中发生故障的主机的 VM-Host 相关性规则。 如果有将该虚拟机限制为单个主机的规则，请与虚拟机管理员讨论。如果要对该主机使用此功能，请禁用该规则或关闭虚拟机。 |
| 当前群集的主机数量不应少于 2（或 3）。 | 确保群集中没有主机处于维护模式。如果存在，您可能需要从维护模式中退出主机，以将活动主机的数量提高到大于 2（或 3）。 |
| 由于lock_owner>已启动锁定，<因此重新启动当前会被阻止。 | 另一个 VxRail 操作仍在进行，无法继续重新启动。等待上一个操作完成。 |
| vSAN 群集未处于正常运行状态。 | 查看 vCenter 中 Skyline Health 下的 vSAN 群集运行状况。有关 Skyline Health 故障排除的更多详细信息，请参阅此 VMware 文档。 |
| vSAN 群集正在重新同步。 | 转至 Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects 并检查详细信息。在执行重新启动之前，您可能需要等到重新同步完成。 |
| 无法使用 vCenter 连接到主机。 | 检查主机与 vCenter 之间的连接。如果主机状态为“not responding”，则必须对主机与 vCenter 之间的连接问题进行故障排除。 |
| 虚拟机在此主机上的非共享数据存储区上运行。 | 关闭、挂起虚拟机或将虚拟机迁移到不会重新启动的另一台主机。或者，将虚拟机的存储迁移到群集中的其他主机可以访问的共享数据存储区。 |
重新启动步骤中的潜在错误和建议的操作。
| 错误消息 | 建议的操作 |
|---|---|
| 无法进入维护模式。 | 要检查进入维护模式失败的原因，请单击 vSphere Client > 任务控制台 。修复问题并重试进入维护模式。或者，请参阅 如何从 vSAN 角度检查 ESXi 维护模式状态 ，了解有关维护模式的更多详细信息。 |
| 主机处于维护模式。 | 要从维护模式中删除主机，请右键单击主机，然后选择 维护模式 > 退出维护模式 。主机完成退出维护模式后，在 配置 > VxRail > 主机 页面上选择 重试 ，然后重新启动过程将再次运行。 |
| 无法打开主机电源。 | 这可能是因为主机在重新启动后启动到 ESXi 时遇到问题。从 iDRAC 打开服务器控制台，以查看服务器引导至 ESXi 的状态。 |
| 重新启动达到超时状态。 | 单个主机重新启动超时设置为 20 分钟，如果由于环境问题，重新启动需要更多时间才能完成，请联系戴尔技术支持以增加超时值。 |