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Dell VxRail: Guía de solución de problemas para el reinicio secuencial de hosts de VxRail

Summary: En este artículo, se resumen las razones comunes de fallas durante el paso de comprobación previa de reinicio secuencial y el paso de reinicio, y se proporcionan acciones sugeridas para abordar los problemas. ...

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Symptoms

VxRail 7.0.480 presenta la función de reinicio secuencial del host.

Pantalla que muestra la función de reinicio secuencial del host

Antes de que comience el reinicio, hay comprobaciones previas que se ejecutan. Estos están diseñados para evitar posibles fallas.
Si se encuentra un error durante el reinicio, el host se omitirá y el proceso continuará en el siguiente host.

Si se informa algún problema durante las comprobaciones previas o los reinicios, siga este artículo para resolver los problemas.

Cause

Varios errores podrían causar una falla de comprobación previa o reinicio. Consulte a continuación este artículo para obtener más detalles.

Resolution

Posibles errores y acción sugerida en el paso de comprobación previa.

Mensaje de error Acción sugerida
DRS no está completamente habilitado. Habilite el nivel de automatización de DRS en "Completamente automatizado". Asegúrese de tener instalada la licencia de vSphere necesaria para hacerlo en vCenter.  La funcionalidad de DRS es un requisito mínimo para la función.
Se encontró la ejecución de vm con vGPU en este host. Consulte VxRail: Máquinas virtuales con migración de fallas de vGPU cuando se pone el host en modo de mantenimiento para la resolución.
El tiempo programado debe ser inferior a 7 días. Establezca el tiempo de reinicio programado en un plazo de 7 días.
El host está en modo de mantenimiento. Deshabilite el modo de mantenimiento en el host seleccionado. El proceso de reinicio pone el host en modo de mantenimiento antes del reinicio.
La regla de afinidad host-VM bloquea la migración de la VM a otro host. Deshabilite la regla o apague la VM. Compruebe las reglas de afinidad de VM-Host para el host fallido en vCenter; para ello, vaya a VxRail Cluster > Configure > Configuration > VM/Host Rules.  Si hay una regla que restringe esa VM a un solo host, comuníquese con el administrador de VM al respecto. Si desea usar esta función para ese host, deshabilite la regla o apague la máquina virtual.
La cantidad de hosts no debe ser menor que 2 (o 3) para el clúster actual. Asegúrese de que ningún host en el clúster esté en modo de mantenimiento. Si los hay, es posible que deba salir de los hosts del modo de mantenimiento para aumentar la cantidad de hosts activos a más de 2 (o 3).
El reinicio está bloqueado debido a que el <lock_owner> ha iniciado un bloqueo.

Otra operación de VxRail aún está en curso que impide que el reinicio continúe. Espere a que finalice la operación anterior.

Nota: Dell no recomienda realizar reinicios secuenciales del host entre dos actualizaciones parciales. Para los usuarios que reconocen el riesgo y desean realizar el reinicio por su cuenta y riesgo, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener ayuda.
El clúster de vSAN no está en buen estado. Revise el estado de los clústeres de vSAN en Skyline Health en su vCenter. Para obtener más detalles sobre la solución de problemas de Skyline Health, consulte este documento de VMware.
El clúster de vSAN se está resincronizar. Vaya a Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects y compruebe los detalles. Es posible que deba esperar hasta que finalice la resincronización antes de realizar el reinicio.
No se puede conectar al host mediante vCenter. Compruebe la conexión entre el host y vCenter. Si el estado del host es "no responde", debe solucionar el problema de conectividad entre el host y vCenter.
La VM se ejecuta en un almacén de datos no compartido en este host. Apague, suspenda o migre la VM a otro host que no se va a reiniciar. Como alternativa, migre el almacenamiento de la VM a un almacén de datos compartido al que puedan acceder los otros hosts del clúster.

 

Posibles errores y acción sugerida en el paso Reiniciar.

Mensaje de error Acción sugerida
No se pudo ingresar al modo de mantenimiento. Para comprobar el motivo fallido de ingresar al modo de mantenimiento, haga clic en Consola de tareas de vSphere Client>. Corrija el problema y vuelva a intentar ingresar al modo de mantenimiento. Como alternativa, consulte Cómo comprobar el estado del modo de mantenimiento de ESXi desde la perspectiva de vSAN para obtener más detalles sobre el modo de mantenimiento.
El host está en modo de mantenimiento. Para quitar el host del modo de mantenimiento, haga clic con el botón secundario en el host y seleccione Modo > de mantenimiento Salir del modo de mantenimiento. Una vez que el host termine de salir del modo de mantenimiento, seleccione Retry en la página Configure > VxRail > Hosts y el proceso de reinicio se ejecutará nuevamente.
No se pudo encender el host. Esto podría deberse a que el host ha tenido un problema al arrancar en ESXi después de reiniciarse. Abra la consola del servidor desde iDRAC para ver el estado de arranque de los servidores en ESXi.
El reinicio alcanzó el tiempo de espera agotado. Un tiempo de espera de reinicio del host único se establece en 20 minutos. Si debido a un problema de entorno, el reinicio necesita más tiempo para completarse, comuníquese con el soporte técnico de Dell para aumentar el valor de tiempo de espera.