Article Number: 000215502
NetWorker: Gjenoppretting av virtuell maskin fullføres ikke, og VM-disken fjernes eller gjenopprettes som en tom stasjon
Summary: Gjenoppretting av virtuell maskin mislykkes, og VM-diskfilen fjernes eller nullstilles under VM-gjenopprettingsoperasjoner når vProxy VM opplever vMotion under gjenopprettingsoperasjoner. ...
Article Content
Symptoms
En VM-gjenoppretting utført ved hjelp av NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-verktøyet mislykkes, og den virtuelle maskinen viser en manglende eller nullstilt disk:Figur 1:
VM viser en disk som mangler eller er nullet
VM-gjenoppretting mislykkes med følgende feil som vises i loggen for VM-gjenopprettingsøkten:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ DEBUG: [105] Data Mover: Hard disk 3: Reporting disk status error: Failed to initialize Block Writer. Failed to open source VMDK '[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_2.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
Den vProxy's /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log kan vise et "Ikke funnet"-varsel.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ3Z error -[13331] [Originator@6876 sub=transport] Unmounting 42126e5f-f18a-8243-01ea-6a29456f8ecb using transport hotadd failed : Got bad HTTP response during feteching file (Not Found).
De virtuelle vProxy-maskinene vmware.log viser at en vMotion ble startet under gjenopprettingen.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(05) vmx - SVMotion: Enter Phase 1 .... YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(05) worker-2107995 - SVMotionCleanupThread: Cleanup complete.
MERK: vmware.log filer lagres på samme sted som VM-konfigurasjonsfilene. Gå til VM-ens datalager i vSphere-nettklienten og åpne VM-mappen. De vmware.log filene kan lastes ned herfra.
Cause
VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) er aktivert. vProxy VM er vMotioned i VMware-miljøet under gjenopprettingen. Når en VM er vMotioned, gjør den krav på alle disker som er koblet til den. Under en VM-gjenoppretting kobles VM-diskene til vProxy. Dette betyr at hvis en vMotion oppstår på vProxy mid-gjenopprettingen, blir VM-diskene omdøpt til å tilhøre vProxy.
Avhengig av hvor mange disker den virtuelle maskinen har, og når vMotion oppstår på vProxy, er det mulig at noen disker kan gjenopprette riktig. Når vMotion har startet, mislykkes eventuelle ventende disker fordi VM-disken fikk nytt navn, og gjenopprettingsprosessen ikke lenger finner VMDK-en med VM-navnet.
Dette er forventet funksjonalitet basert på vMotion-design. Se VMware-artikkelen 1029513.
Resolution
Automatiske vMotion-operasjoner bør unngås for virtuelle vProxy-maskiner. Hvis en vProxy VM blir vMotioned midt i sikkerhetskopiering eller gjenoppretting, kan det føre til uventede problemer. Deaktiver DRS på vProxy VM.
Kontakt VMware-administratoren eller kundestøtteteamet for å gjøre disse endringene.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Product
NetWorker Family, NetWorker Series
Last Published Date
06 Feb 2024
Version
6
Article Type
Solution