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NetWorker: 가상 머신 복원이 완료되지 않고 VM 디스크가 제거되거나 빈 드라이브로 복원됨

Summary: 가상 머신 복원이 실패하고, vProxy VM이 복원 작업 중에 vMotion을 경험하면 VM 복원 작업 중에 VM 디스크 파일이 제거되거나 비워집니다.

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Article Content


Symptoms

NVP(NetWorker VMware Protection) vProxy 어플라이언스를 사용하여 수행된 VM 복원이 실패하고 VM에 누락되거나 비워진 디스크
VM에 누락되거나 비워진 디스크가 표시됨
가 표시됩니다. 그림 1: VM에 누락되거나 비워진 디스크가 표시됨

 

VM 복구가 실패하고 VM 복구 세션 로그에 다음 오류가 표시됩니다.

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ DEBUG:  [105] Data Mover: Hard disk 3: Reporting disk status error: Failed to initialize Block Writer.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_2.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.

 

vProxy의 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log "찾을 수 없음" 경고가 표시될 수 있습니다.

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ3Z error -[13331] [Originator@6876 sub=transport] Unmounting 42126e5f-f18a-8243-01ea-6a29456f8ecb using transport hotadd failed : Got bad HTTP response during feteching file (Not Found).

 

vProxy VM vmware.log 는 복원 중에 vMotion이 시작되었음을 보여줍니다.

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(05) vmx - SVMotion: Enter Phase 1
....
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(05) worker-2107995 - SVMotionCleanupThread: Cleanup complete.

 

참고: vmware.log 파일은 VM 구성 파일과 동일한 위치에 저장됩니다. vSphere Web Client에서 VM의 데이터 저장소로 이동하여 VM 폴더를 엽니다. 여기에서 vmware.log 파일을 다운로드할 수 있습니다.

 

Cause

VMware DRS(Distributed Resource Scheduler)가 활성화되어 있습니다. 복원 작업 중에 vProxy VM이 VMware 환경에서 vMotion됩니다. VM이 vMotion되면 VM에 연결된 모든 디스크를 할당합니다. VM 복원 중에 VM 디스크는 vProxy에 연결됩니다. 즉, vProxy 복원 중 vMotion이 발생하면 VM 디스크의 이름이 vProxy에 속하도록 변경됩니다.

 

VM에 있는 디스크 수와 vProxy에서 vMotion이 발생하는 시기에 따라 일부 디스크가 올바르게 복원될 수 있습니다. vMotion이 시작되면 VM 디스크의 이름이 변경되어 복구 프로세스에서 더 이상 VM 이름을 사용하여 VMDK를 찾을 수 없기 때문에 보류 중인 디스크가 실패합니다.

 

이는 vMotion 설계에 따라 예상되는 기능입니다. VMware 문서 1029513를 참조하십시오. 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.

 

Resolution

vProxy VM에는 자동 vMotion 작업을 사용하지 않아야 합니다. 백업 또는 복원 중에 vProxy VM의 vMotion이 실행되면 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다. vProxy VM에서 DRS를 비활성화합니다.

 

이러한 변경에 대해서는 VMware 관리자 또는 지원 팀에 문의하십시오.

 

Article Properties


Affected Product

NetWorker

Product

NetWorker Family, NetWorker Series

Last Published Date

06 Feb 2024

Version

6

Article Type

Solution