NetWorker: Återställningen av den virtuella datorn slutförs inte och VM-disken tas bort eller återställs som en tom enhet

En återställning av en virtuell dator som utförs med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheten misslyckas och den virtuella datorn visar en disk som saknas eller har nollsats:Bild 1:

Den virtuella datorn visar en disk som saknas eller har nollats

VM-återställningen misslyckas med följande fel som visas i VM-återställningssessionsloggen:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ DEBUG:  [105] Data Mover: Hard disk 3: Reporting disk status error: Failed to initialize Block Writer.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME_2.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.

VProxys /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log kan visa varningen "Hittades inte".

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ3Z error -[13331] [Originator@6876 sub=transport] Unmounting 42126e5f-f18a-8243-01ea-6a29456f8ecb using transport hotadd failed : Got bad HTTP response during feteching file (Not Found).

Virtuella vProxy-datorer vmware.log visar att en vMotion initierades under återställningen.

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(05) vmx - SVMotion: Enter Phase 1
....
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(05) worker-2107995 - SVMotionCleanupThread: Cleanup complete.

VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) är aktiverat. Den virtuella vProxy-datorn flyttas i VMware-miljön under återställningen. När en virtuell dator är vMotion gör den anspråk på alla diskar som är anslutna till den. Under en VM-återställning är VM-diskarna anslutna till vProxy. Det innebär att om en vMotion inträffar på vProxy mid-återställningen byter VM-diskarna namn så att de tillhör vProxy.

Beroende på hur många diskar den virtuella datorn har och när vMotion inträffar på vProxy är det möjligt att vissa diskar kan återställas korrekt. När vMotion har startats misslyckas alla väntande diskar eftersom VM-disken har bytt namn och återställningsprocessen inte längre kan hitta VMDK med hjälp av namnet på den virtuella datorn.

Det här är förväntad funktionalitet baserat på vMotion-design. Se VMware-artikeln 1029513.

Automatiska vMotion-åtgärder bör undvikas för virtuella vProxy-datorer. Om en virtuell vProxy-dator vMotioned mitt i säkerhetskopieringen eller återställningen kan det orsaka oväntade problem. Inaktivera DRS på den virtuella vProxy-datorn.

Rådgör med din VMware-administratör eller supportteam för att göra dessa ändringar.