Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Some article numbers may have changed. If this isn't what you're looking for, try searching all articles. Search articles

Genel Bant Kitaplığı Sorun Giderme Kılavuzu (TL1000, TL2000, TL4000, ML3 ve ML6000)

Summary: Bu rehber; bağlantı sorunları, sürücüler, desteklenen ortamlar, LTO kaynakları, mekanik sorunlar, tanılama çalıştırma ve teknik destek için günlükleri dışa aktarma gibi genel sorun gidermeyi kapsar. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

ML3 Bant Kitaplığı
Şekil 1: ML3 Bant Kitaplığı


İçindekiler

 

Desteklenen Ortamlar

Bant kitaplığının fiziksel bir ana bilgisayarla birlikte kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Kitaplığı sanal bir ortamda kullanmak mümkün değildir.

PERC denetleyicileri bant kitaplığıyla birlikte kullanılamaz. Şüpheniz varsa, Tape Uyumluluk Matrisi f veyadesteklenen ana bilgisayar veri yolu bağdaştırıcılarına bakın.
 

Bağlantı Sorunları veya Kitaplık Algılanmadı

Bu duruma yaklaşımın yeni bir dağıtım mı, mevcut bir kurulum mu olduğu bağlıdır.

Yeni dağıtımlar için
  • Kitaplık ile HBA arasındaki kabloların güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Bazı ana bilgisayar sunucu yapılandırmalarında, SAS 12 kabloyu yuvaya oturtmak, diğer sunuculara göre daha zor olabilir. Emin değilseniz kabloları tekrar kontrol edin ve ana menüye tıklayın.
  • Bant Uyumluluk Matrisine göre uyumlu bir HBA'nın etkin olduğundan emin olun .
  • HBA'nın aygıt yöneticisinde algılandığından emin olun. Bu, HBA kurulum sorunu, kablo sorunu veya Bant Kitaplığı sorunu olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur.
  • Bir HBA algılanırsa alternatif kablolar deneyin.
  • Doğru HBA belleniminin ve sürücülerinin yüklü olduğundan emin olun. OEM ve perakende adaptör çeşitleri için kendi sürücüleri ve bellenimleri gerekli olduğunu gözleyin. Fabrikada tedarik edilen Dell adaptörleri için sistem servis etiketinizi kullanarak Dell Destek Sitesine bakın. Perakende kanal aygıtı değilse satıcı doğrudan sürücülerini veya bellenimini kullanmaz.
Mevcut dağıtımlar için
  • Sorunun ortaya çıkarılmasına neden olan donanım veya yazılım değişikliklerini göz önünde önünden çıkarın.
  • Kitaplığın yakınında bulunan donanımda yapılan ve kabloların yanlışlıkla hareketine neden olabilecek herhangi bir değişikliği göz önünden çıkarsanız iyi olur.
  • Ana bilgisayar sunucusunun IDRAC'inde veya HBA sorunu bildiren uyarı yazılımınız tarafından bildirilen hataları göz önünde tutun.
 

Sürücüleri Doğrulama

NOT: Sanal bir ortamda teyp kitaplığının kurulumu desteklenmez.

Aşağıdaki kategoriler kontrol edilmelidir:
  Aygıt Yöneticisi Örneği
Şekil 2: 

Öğe1 için Aygıt Yöneticisi Örneği: Ortam değiştiricisi (Bant Kitaplığı) görülür.
Öğe 2 için: Uyumluluk matrisi başına uyumlu bir depolama denetleyicisi görülmeli. Uyumlu depolama denetleyicisi için Bant Uyumluluk Matrisini kontrol edin.
Öğe 3 için: Kitaplıkta yüklü olan beklenen sayıda teyp sürücüsü görülür.

Kitaplığınızı aygıt yöneticisinde nasıl gösterileceğini yapılandırmaya (örneğin, sürücü miktarı) bağlıdır.
 

Sürücü Güncelleştirme Paketini Kullanarak Sürücüleri Yükleme

Bazen yedekleme yazılımınız standart Microsoft gelen kutusu sürücüsünü tercih ediyor olabilir. Bu bilgiler yazılım satıcısından edinebilirsiniz.

Mevcut en yeni Dell sürücülerini yüklemek gerekirse servis etiketinizi kullanarak Dell Destek Web Sitesinde bulabilirsiniz.

Ayıklandıktan sonra, genellikle kendi kendine ayıklanan EXE'install_nonexclusive_no_dpf "install_nonexclusive_no_dpf" dosyasını çalıştırabilirsiniz. Yedekleme yazılımı gereksinimlerine bağlı olarak diğer seçenekler mevcuttur.

DUP İçeriği
Şekil 3: DUP İçeriği
 

LTO Bantları için Yardım Kılavuzları

NOT: LTO 7 Tip M bantlar yalnızca LTO 8 sürücülerle uyumludur. Daha fazla bilgi için Ultrium LTO-7'deki LTO web sitesini ziyaret edin. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
 

Sıkışmış Teypleri ve Robot Hatalarını Giderme

  1. Robotu test edin. Web arabiriminden, robotun iyi durumda olduğunu onaylayan bir bandı yuvadan yuvaya hareketleyin. 
  • Robot, yuvalar arasında bantları harekettirene ise, gevşek etiketler gibi yabancı nesneler olup olmadığını kontrol edin. Manuel çıkarma işleminin izlenmesi gerekebilir.
  1. Robot işlevselse ve bir sürücüde bant takılıysa web arabirimini kullanarak bandı manuel olarak sürücüden yuvaya taşımayı deneyin. 
  • Bu işlem başarısız olursa 3. adıma gidin.
  1. Kitaplık olanak sağlarsa bellenim sürümünü yeniden eklemeyi veya güncellemeyi deneyin. Bellenim yükseltme işleminin bir parçası olarak bant geri sarmalıdır. Tekrar çıkarmayı deneden önce yavaş geri sarma için iki saat bekleyin.
  2. Bandı hala çıkaramıyorsanız tüm gücü çıkararak kitaplığı kapatıp tekrar çıkarmayı deneyin.
  3. Herhangi bir yabancı nesne belirtisi için ünitenin görsel incelemesi gerekebilir.
  4. Tamamlanan sorun giderme adımlarını kaydedin. Bu, teknik destekle çalışırken tekrarlama adımlarını önlemeye yardımcı olur.
Referans için:
  • ML3:
Magazine Manual Eject Video
https://www.youtube.com/watch?v=m3xz8HfGDHM
 
  • TL2000 ve TL4000:
TL2000 veya TL4000 bantını manuel olarak serbest bırakma.
https://www.youtube.com/watch?v=WuvExMI5rac
 

Tanılama Yazılımı (IBM Tape Diagnostic Tool)

Bir teyp veya sürücü sorunu olduğundan şüphelendiyseniz ITDT CLI aracını çalıştırın. Bu test kapsamlıdır ve kendi anlamanız için veya destek talebi oluşturmak için kullanılabilir. Araç, servis etiketinizi kullanarak destek web sitesinden indirilebilir.
 
DİKKAT: ITDT testi için kullanılan bantların üzerine yazılır. Test bandı üzerinde kritik verilerin depo olmadığından emin olmak.

Windows için ITDT-SE CLI bilgi bankası makalesine bakın: Bant Sürücülerini güncelleştirmek ve Tanılamayı Çalıştırmak için ITDT'nin müşteri tarafından kullanımı.
 

Teknik Destek İçin Sürücü Günlüklerini Dışa Aktarma

Teknik destek ile iletişime geçmeniz gerekirse sorun gidermeye yardımcı olmak için sürücü günlüklerini kitaplığından dışa aktarın. Bunu önceden yapmak, servis talebinize ilerlemenize yardımcı olabilir.

Aşağıdaki Knowledge Base makalelerinde teknik destek analizi için sürücü günlüklerini dışa aktarma açıklayın:

NOT: Web arabirimini kullanarak ML6000'den tek bir sürücü günlüğünü dışa aktarmak en az bir saat alabilir. Daha hızlı olan IBM Tape Diagnostic Tool'u (ITDT) de kullanılabilir.

Günlükleriniz dışa aktarıldığında bunları referans olarak upload.dell.com etiketinizi kullanarak bilgisayarınıza yükleyin. Teknisyeninize günlüklerin portala yük olduğunu bildirin.

Additional Information

Belgeler
Faydalı Makaleler
Aşağıdaki makalede YouTube Kanalımızda ek ürün sorun giderme videoları https://www.youtube.com/@DellQuickResourceLocator.

Affected Products

Dell EMC ML3, PowerVault ML6000, PowerVault TL2000, PowerVault TL4000, PowerVault TL1000