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Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi della tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sulla tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700. È possibile fare riferimento a ciascuna sezione per ulteriori informazioni sulle funzioni della tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700 e su come utilizzarle. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sommario:

  1. Che cos'è la tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700?
  2. Funzioni della tastiera senza fili
  3. Configurazione della tastiera senza fili
  4. Risoluzione dei problemi
  5. Informazioni aggiuntive

Immagine del prodotto KB700

Figura 1. Lavora più velocemente e in modo più intelligente con la tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700)

 

Che cos'è la tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700?

 

Cosa c'è nella confezione?

Figura 2. Contenuto della tastiera senza fili per più dispositivi Dell KB700

1 Tastiera senza fili 2 Documenti
3 Ricevitore USB universale 4 Batterie
(2 AA)
 


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Funzioni della tastiera senza fili

 

Vista superiore

Vista superiore KB700

Figura 3. Vista superiore della tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700

Vista laterale destra

Vista laterale destra di KB700

Figura 4. Vista laterale destra della tastiera senza fili Per più dispositivi Dell KM3322W Premier

Funzioni del prodotto

Caratteristiche del prodotto KB700

Figura 5. Funzioni della tastiera senza fili per più dispositivi Dell KB700

1 Interruttore di alimentazione 2 LED di stato della batteria
3 LED della modalità di connessione:
  • LED bianco lampeggiante: Il dispositivo non è collegato al computer
  • LED bianco fisso: Il dispositivo è collegato al computer
  • LED giallo lampeggiante: La batteria del dispositivo è scarica
 4 Pulsante switch della modalità di connessione (è possibile collegare fino a due dispositivi Bluetooth alla tastiera).
 

Funzionalità kb700 in basso

Figura 6. Funzioni inferiori della tastiera senza fili per più dispositivi Dell KB700

1 Piedino della tastiera 2 Coperchio del vano batterie
3 Etichetta PPID    
 


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Configurazione della tastiera senza fili

 

Compatibilità

Sistemi operativi:

  • Wireless 2.4 GHz e Bluetooth 5.0 (supporta Microsoft Switch Pair) Doppia connettività:
    • 2,4 GHz:
      • Windows Service 2003, 2008 e 2012
      • Windows 11, 10, 8, 7, XP e Vista
      • Mac OS
      • Linux Red Hat 8 Enterprise e Ubuntu 18.04
      • Chrome OS
      • Sistema operativo Android
      • DOS gratuito
    • Bluetooth:
      • Windows 11, 10 e 8
      • Mac OS
      • Chrome OS
      • Sistema operativo Android

Utilizzo dell'applicazione Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 e Windows 10.

Collegamento del ricevitore USB della tastiera senza fili

La tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700 utilizza un dongle per ricevitore USB Type-A per la connessione al desktop o al notebook.

Computer Dongle

Figura 7. Dongle di connessione USB Type-A a 2,4 GHz

Nota: è possibile acquistare separatamente un adattatore da USB Type-C a Type-A, se il computer non supporta connettori USB Type-A.
 

Collegamento della tastiera senza fili tramite Bluetooth

Pulsante della modalità di connessione

Figura 8. Connessione Bluetooth

Nota: Accertarsi che la distanza tra il computer e la tastiera sia inferiore a dieci metri.
 

Premere due volte il pulsante della modalità di connessione sulla tastiera (entro 3 secondi). Quando si è connessi al dongle o al Bluetooth, è possibile aggiungere altri due dispositivi con Bluetooth e utilizzare il pulsante della modalità di connessione per passare da un dispositivo all'altro.

Istruzioni dettagliate sono disponibili nelle seguenti guide:

  • Dell Peripheral Manager User's Guide
  • Guida introduttiva rapida della tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700
  • Guida dell'utente della tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700

Le guide sono disponibili sul nostro sito di supporto:


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Risoluzione dei problemi

 

Problemi Possibili soluzioni
Impossibile utilizzare la tastiera senza fili.
  1. Verificare che la batteria sia inserita correttamente. I poli + e - della batteria devono essere a contatto con quelli indicati sull'etichetta nel vano batterie.
  2. Controllare il livello di carica della batteria.
    • Se la tastiera senza fili utilizza una batteria ricaricabile, assicurarsi che la batteria sia completamente carica.
    • Se la batteria è scarica, sostituirla con una nuova.
  3. Spegnere la tastiera senza fili, quindi riaccenderla. Verificare se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in giallo segnalando che la carica della batteria è in esaurimento. Se la batteria è completamente scarica, l'indicatore di stato della batteria non si accende.
  4. Assicurarsi che il ricevitore USB sia collegato direttamente al computer. Evitare l'utilizzo di replicatori di porte, hub USB e così via.
  5. Cambiare la porta USB. Inserire il ricevitore USB in un'altra porta USB del computer.
  6. Aggiornare il driver Bluetooth del computer alla versione più recente disponibile.
  7. Riavviare il computer.
Impossibile associare la tastiera senza fili al computer tramite Bluetooth.
  1. Controllare il livello di carica della batteria:
    • Se la tastiera senza fili utilizza una batteria ricaricabile, assicurarsi che la batteria sia completamente carica.
    • Se la batteria è scarica, sostituirla con una nuova.
  2. Spegnere la tastiera senza fili, quindi riaccenderla. Verificare se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in giallo segnalando che la carica della batteria è in esaurimento. Se la batteria è completamente scarica, l'indicatore di stato della batteria non si accende.
  3. Riavviare il computer.
  4. Accertarsi che la tastiera sia impostata sulla modalità Bluetooth a basso consumo (BLE) sul computer.
  5. Verificare che il sistema operativo sia Windows 11/Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
  6. Disattivare la modalità Bluetooth sul computer, quindi riaccenderla.
  7. Accertarsi che la distanza tra il computer e la tastiera senza fili sia entro 10 metri.
Impossibile associare la tastiera senza fili al computer utilizzando il dongle senza fili.
  1. Controllare il livello di carica della batteria:
    • Se la tastiera senza fili utilizza una batteria ricaricabile, assicurarsi che la batteria sia completamente carica.
    • Se la batteria è scarica, sostituirla con una nuova.
  2. Spegnere la tastiera senza fili, quindi riaccenderla. Verificare se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in giallo segnalando che la carica della batteria è in esaurimento. Se la batteria è completamente scarica, l'indicatore di stato della batteria non si accende.
  3. Riavviare il computer.
I pulsanti della tastiera non funzionano.
  1. Controllare il livello di carica della batteria:
    • Se la tastiera senza fili utilizza una batteria ricaricabile, assicurarsi che la batteria sia completamente carica.
    • Se la batteria è scarica, sostituirla con una nuova.
  2. Spegnere la tastiera senza fili, quindi riaccenderla. Verificare se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in giallo segnalando che la carica della batteria è in esaurimento. Se la batteria è completamente scarica, l'indicatore di stato della batteria non si accende.
  3. Riavviare il computer.
  4. Accertarsi che la distanza tra il computer e la tastiera senza fili sia entro 10 metri.
Perdita della connessione senza fili.
  1. Controllare il livello di carica della batteria:
    • Se la tastiera senza fili utilizza una batteria ricaricabile, assicurarsi che la batteria sia completamente carica.
    • Se la batteria è scarica, sostituirla con una nuova.
  2. Spegnere la tastiera senza fili, quindi riaccenderla. Verificare se l'indicatore di stato della batteria lampeggia in giallo segnalando che la carica della batteria è in esaurimento. Se la batteria è completamente scarica, l'indicatore di stato della batteria non si accende.
  3. Riavviare il computer.
  4. Accertarsi che la distanza tra il computer e la tastiera senza fili sia entro 10 metri.
 


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Additional Information

 

 

Sito di supporto per tastiera Dell

Informazioni su come utilizzare e risolvere i problemi relativi alla tastiera e alla tastiera utilizzati con il computer. con procedure, guide pratiche e video di supporto.

Per la guida utente della tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700, accedere alla pagina dei manuali online della tastiera senza fili Dell per più dispositivi KB700. È quindi possibile toccare o cliccare su Visualizza il PDF a destra della guida utente nella sezione Manuali e documenti.


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Affected Products

Dell Multi-Device Wireless Keyboard - KB700
Article Properties
Article Number: 000202178
Article Type: How To
Last Modified: 15 Aug 2022
Version:  2
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