Dell Unity. Использование двухстороннего протокола NDMP может привести к нехватке памяти, что может привести к критической ошибке процессора СХД или перезагрузке
Summary: Проблема с кодом в unity OE может привести к утечке памяти, что в конечном итоге приведет к критической ошибке или перезагрузке процессора СХД.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Критическая ошибка процессора СХД из-за нехватки памяти.
Cause
Серьезная фрагментация памяти приводит к сбою запроса на выделение большой памяти, что приводит к критической ошибке в работе памяти. При использовании двухстороннего протокола NDMP вызов драйвера FCP (который отправляет ввод-вывод в безопасный контейнер) использует схему выделения памяти ввода-вывода, в которой память может сильно фрагментироваться. В конечном итоге (примерно через 4–6 месяцев) запрос на выделение большой памяти отклоняется из-за того, что размер запроса превышает максимальный объем свободной памяти, и происходит критическая ошибка процессора СХД.
Resolution
Временное решение
(1) Внедрение трехстороннего протокола NDMP.
ИЛИ (2) Планирование
упреждающей перезагрузки процессора СХД каждые 4–6 месяцев приведет к очистке памяти.
Исправление
Этой проблемы устранено в Unity OE 5.2.1.0.5.013.
(1) Внедрение трехстороннего протокола NDMP.
ИЛИ (2) Планирование
упреждающей перезагрузки процессора СХД каждые 4–6 месяцев приведет к очистке памяти.
Исправление
Этой проблемы устранено в Unity OE 5.2.1.0.5.013.
Additional Information
1) В чем разница между 2-сторонним протоколом NDMP и 3-сторонним протоколом NDMP?
При использовании двухстороннего протокола NDMP трафик резервного копирования передается непосредственно из основной системы хранения Unity в целевую систему резервного копирования с использованием зонированного подключения Fibre Channel (FC).
При трехстороннем протоколе NDMP данные и метаданные передаются из исходной системы Unity по локальной или глобальной сети (WAN). Данные также передаются через DMA.
2-сторонний протокол NDMP (имеется подключение FC к Unity, он будет звонить в драйвер FCP для выделения памяти)
3-сторонний протокол NDMP (нет подключения FC к Unity)
2)Какие версии будут затронуты этой проблемой?
Эта проблема с первого дня может повлиять на все массивы Unity, если используется двухсторонние протоколы NDMP и они выполняются в течение длительного времени.
При использовании двухстороннего протокола NDMP трафик резервного копирования передается непосредственно из основной системы хранения Unity в целевую систему резервного копирования с использованием зонированного подключения Fibre Channel (FC).
При трехстороннем протоколе NDMP данные и метаданные передаются из исходной системы Unity по локальной или глобальной сети (WAN). Данные также передаются через DMA.
2-сторонний протокол NDMP (имеется подключение FC к Unity, он будет звонить в драйвер FCP для выделения памяти)
3-сторонний протокол NDMP (нет подключения FC к Unity)2)Какие версии будут затронуты этой проблемой?
Эта проблема с первого дня может повлиять на все массивы Unity, если используется двухсторонние протоколы NDMP и они выполняются в течение длительного времени.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550FProducts
Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...