Dell Unity : Un protocole NDMP bidirectionnel peut entraîner une défaillance de la mémoire, entraînant une panique ou un redémarrage du SP
Summary: Un problème de code dans l’environnement d’exploitation Unity peut entraîner une fuite de mémoire, entraînant un fonctionnement inattendu/redémarrage du SP.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Fonctionnement inattendu du SP en raison d’une mémoire insuffisante.
Cause
Une fragmentation grave de la mémoire entraîne l’échec d’une demande d’allocation de mémoire volumineuse, entraînant un fonctionnement inattendu de la mémoire. Lors de l’utilisation d’un protocole NDMP bidirectionnel, un appel aupilote FCP (qui envoie des E/S au conteneur sécurisé) utilise un schéma d’allocation de mémoire d’E/S dans lequel la mémoire peut être gravement fragmentée. Au final (environ 4 à 6 mois), une demande d’allocation de mémoire volumineuse est refusée, car la demande est supérieure à la plus grande mémoire libre et le fonctionnement inattendu du SP est induit.
Resolution
Contournement
(1) Implémenter un protocole NDMP tridirectionnel.
OR
(2) La planification de redémarrages proactifs du SP tous les 4 à 6 mois efface la mémoire.
Correctif
Ce problème est résolu dans Unity OE 5.2.1.0.5.013.
(1) Implémenter un protocole NDMP tridirectionnel.
OR
(2) La planification de redémarrages proactifs du SP tous les 4 à 6 mois efface la mémoire.
Correctif
Ce problème est résolu dans Unity OE 5.2.1.0.5.013.
Additional Information
1) Quelle est la différence entre le NDMP bidirectionnel et le NDMP tridirectionnel?
Avec NDMP bidirectionnel, le trafic de sauvegarde est transféré directement du système de stockage primaire Unity vers le système cible de sauvegarde à l’aide d’une connexion Fibre Channel (FC) zonée.
Avec le protocole NDMP tridirectionnel, les données et les métadonnées sont transférées à partir du système Unity source via un réseau local (LAN) ou un réseau étendu (WAN). Les données sont également transférées via la DMA.
NDMP bidirectionnel (il existe une connexion FC à Unity, il appellera le pilote FCP pour allouer la mémoire)
NDMP tridirectionnel (aucune connexion FC à Unity)
2) Quelles versions seraient affectées par ce problème?
Il s’agit d’un problème dès le premier jour, il peut affecter toutes les baies Unity tant que le protocole NDMP bidirectionnel est utilisé et s’exécute pendant une longue période.
Avec NDMP bidirectionnel, le trafic de sauvegarde est transféré directement du système de stockage primaire Unity vers le système cible de sauvegarde à l’aide d’une connexion Fibre Channel (FC) zonée.
Avec le protocole NDMP tridirectionnel, les données et les métadonnées sont transférées à partir du système Unity source via un réseau local (LAN) ou un réseau étendu (WAN). Les données sont également transférées via la DMA.
NDMP bidirectionnel (il existe une connexion FC à Unity, il appellera le pilote FCP pour allouer la mémoire)
NDMP tridirectionnel (aucune connexion FC à Unity)
2) Quelles versions seraient affectées par ce problème?
Il s’agit d’un problème dès le premier jour, il peut affecter toutes les baies Unity tant que le protocole NDMP bidirectionnel est utilisé et s’exécute pendant une longue période.
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550FProducts
Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...