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Dell Unity: O NDMP bidirecional pode causar problemas de memória, resultando em pane ou reinicialização da SP

Summary: Um problema de código no Unity OE pode causar uma perda de memória, resultando em pane/reinicialização da SP.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Pane da SP devido à condição de falta de memória.

Cause

A fragmentação grave da memória resulta em uma grande solicitação de alocação de memória para falhar, resultando em pane na memória. Ao usar o NDMP bidirecional, uma chamada para o driver FCP (que envia a E/S para o contêiner seguro) utiliza um esquema de alocação de memória de E/S em que a memória pode se tornar gravemente fragmentada. Isso eventualmente (cerca de 4 a 6 meses) faz com que uma grande solicitação de alocação de memória seja negada porque a solicitação é maior do que a maior memória livre e a pane da SP é induzida.

Resolution

Solução temporária
(1) Implementar o NDMP de três vias.
OR
(2) Agendar reinicializações proativas da SP a cada 4 a 6 meses limpará a memória.

Corrigir
Esse problema foi corrigido no Unity OE 5.2.1.0.5.013.

Additional Information

1) Qual é a diferença entre NDMP bidirecional e NDMP de três maneiras? 
Com o NDMP bidirecional, o tráfego de backup é transferido diretamente do sistema de armazenamento primário do Unity para o sistema de destino de backup usando uma conexão Fibre Channel (FC) zoneada.
Com o NDMP de três vias, os dados e os metadados são transferidos do sistema Unity de origem por uma LAN (Local Area Network, rede de área local) ou WAN (Wide Area Network, rede de longa distância). Os dados também são transferidos por meio do DMA.

NDMP bidirecional (há conexão FC com o Unity, ele chamará o driver FCP para alocar memória)

NDMP bidirecional
NDMP de 3 vias (sem conexão FC com o Unity)
NDMP de três vias

2) Quais versões seriam afetadas por esse problema? 

Esse é um problema do primeiro dia, que pode afetar todo o array unity, desde que o NDMP bidirecional seja utilizado e executado por um longo tempo.

 
 

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000196633
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2023
Version:  4
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