Article Number: 000194975
SupportAssist OS Recovery-programvaran fungerar inte med Windows S- och SE-versionerna.
Excalibur stöds inte i Windows S- och SE-versioner.
Excalibur stöds inte på Windows OS-versioner: Win10S, Win11S och Win11SE.
Men BIOSConnect är aktiverat som standard i BIOS på dessa produkter för uppdateringar av fast programvara.
Om du aktiverar den här funktionen från BIOS-startmenyn fungerar inte BIOSConnect för att aktivera SupportAssist OS Recovery-funktionen.
Du får ett laddningsfönster (bild 1) och måste starta om datorn utan att välja BIOSConnect i BIOS-startmenyn för att undvika problemet.
Figur 1
Du kan av misstag starta BIOSConnect i BIOS-startmenyn genom att välja SupportAssist OS Recovery och trycka på RETUR (bild 2):
bild 2
Följande lösning kan användas för att förhindra det här beteendet.
Den här funktionen fungerar som tänkt eftersom Windows S endast är begränsat till Windows Store-program.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
SupportAssist OS Recovery
31 Jan 2024
5
Solution