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Die SupportAssist OS Recovery-Software funktioniert nicht mit Windows S- und SE-Versionen.
Excalibur wird in Windows S- und SE-Versionen nicht unterstützt.
Excalibur wird auf Windows-Betriebssystemversionen nicht unterstützt: Win10S, Win11S und Win11SE.
BIOSConnect ist jedoch standardmäßig im BIOS auf diesen Produkten für Firmware-Aktualisierungen aktiviert.
Wenn Sie diese Funktion über das BIOS-Startmenü aufrufen, funktioniert biosconnect zum Aktivieren der SupportAssist OS Recovery-Funktion nicht.
Ihnen wird ein Ladefenster angezeigt (Abbildung 1) und sie müssen den Computer aus- und wieder einschalten, ohne BIOSConnect im BIOS-Startmenü auszuwählen, um dieses Problem zu vermeiden.
Abbildung 1
Sie können BIOSConnect versehentlich im BIOS-Startmenü aufrufen, indem Sie die SupportAssist OS Recovery-Auswahl auswählen und die EINGABETASTE drücken (Abbildung 2):
Abbildung 2
Die folgende Problemumgehung kann verwendet werden, um dieses Verhalten zu verhindern.
Diese Funktion funktioniert wie vorgesehen, da Windows S nur auf Windows Store-Anwendungen beschränkt ist.
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SupportAssist OS Recovery
31 Jan 2024
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Solution