Article Number: 000194975
SupportAssist OS Recovery 软件不适用于 Windows S 和 SE 版本。
在 Windows S 和 SE 版本中不支持 Excalibur。
Windows 操作系统版本不支持 Excalibur:Win10S、Win11S 和 Win11SE。
但默认情况下,在这些产品的 BIOS 中启用 BIOSConnect 以进行固件更新。
如果从 BIOS 引导菜单调用此功能,则 BIOSConnect 激活 SupportAssist OS Recovery 功能不起作用。
您将看到加载窗口(图 1),并且必须重新打开计算机电源,而无需在 BIOS 引导菜单中选择 BIOSConnect 以避免此问题。
图 1
通过选择 SupportAssist OS Recovery 选项并按 ENTER 键(图 2):
图 2,您可以在 BIOS 引导菜单中意外调用 BIOSConnect
以下解决方法可用于防止此行为。
此功能正常工作,因为 Windows S 仅限于 Windows 应用商店应用程序。
SupportAssist OS Recovery
31 Jan 2024
5
Solution