XPS 13 (9343) tilbys med og uten TPM-konfigurasjoner (Trusted Platform Module)
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om konfigurasjoner for XPS 13 (9343) med og uten TPM-konfigurasjoner (Trusted Platform Module)
Symptoms
Brukere av Dell XPS 13 (9343) kan rapportere at de ikke har mulighet til å aktivere Trusted Platform Module (TPM) i menyen for system-BIOS-oppsett.
Standardkonfigurasjonen for Trust Technology er Intel Platform Trust Technology (PTT).
Cause
Merk: Hvis et administratorpassord er angitt i BIOS, må du ha tilgang til administratorpassordet for å endre PTT- og TPM-innstillingene.
Merk: PTT eller TPM kan bare aktiveres individuelt, begge kan ikke aktiveres samtidig.
Resolution
Slik aktiverer du TPM-brikken (Trusted Platform Technology):
- Deaktiver PTT i BIOS-menyen under sikkerhetsinnstillinger
- Aktiver TPM.
Merk: Bare systemer som er utstyrt med følgende Intel-prosessorer, støtter TPM 1.2 I5-5300U eller I7-5600U.
XPS 13 (9343)-systemene støtter ikke TPM på følgende intel-prosessorkonfigurasjoner: I3-5010U, I5-5200U eller I7-5500U.
En annen måte å kontrollere om hovedkortet støtter innebygd TPM1.2 på, er å trykke på F12 under POST. Hvis Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBX) vises, støtter hovedkortet TPM for systemet.
Affected Products
XPS 13 9343Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.