XPS 13 (9343) on saatavilla Trusted Platform Module (TPM) -moduulin kanssa ja ilman sitä
Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja XPS 13 (9343) -tietokoneesta, jossa ei ole TPM (Trusted Platform Module) -kokoonpanoa.
Symptoms
Dell XPS 13 (9343) -käyttäjät saattavat ilmoittaa, että järjestelmän BIOS-määritysvalikossa ei ole TPM (Trusted Platform Module) -moduulin käyttöönottovaihtoehtoa.
Luottamustekniikan oletusmääritys on INTEL Platform Trust Technology (PTT).
Cause
Huomautus: Jos BIOSissa on määritetty järjestelmänvalvojan salasana, PTT- ja TPM-asetusten muuttamiseen tarvitaan järjestelmänvalvojan salasana.
Huomautus: PTT- tai TPM-moduulin voi ottaa käyttöön vain yksitellen. Molempia ei voi ottaa käyttöön samanaikaisesti.
Resolution
Erillisen TPM (Trusted Platform Technology) -piirin käyttöönotto:
- Poista PTT käytöstä SECURITY Settings -kohdan BIOS-valikosta
- Ota TPM käyttöön.
Huomautus: Vain järjestelmät, joissa on seuraavat Intel-suorittimet, tukevat TPM 1.2 I5-5300U- tai I7-5600U-versiota.
XPS 13 (9343) -järjestelmät eivät tue TPM:ää seuraavissa Intel-suoritinkokoonpanoissa: I3-5010U, I5-5200U tai I7-5500U.
Toinen tapa tarkistaa, tukeeko järjestelmän emolevy kiinteää TPM 1.2 -moduulia, on painaa F12-näppäintä POST-testin aikana. Jos järjestelmässä näkyy Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBX), järjestelmän emolevy tukee TPM:ää.
Affected Products
XPS 13 9343Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.