XPS 13 (9343) пропонується з конфігураціями модуля TPM (TPM) і без них
Summary: У цій статті наведено відомості про XPS 13 (9343) із конфігураціями модуля TPM і без них
Symptoms
Користувачі Dell XPS 13 (9343) можуть повідомити, що у них немає можливості ввімкнути модуль TPM (TPM) у системному меню настройки BIOS.
Конфігурацією за промовчанням для технології довіри є Intel Platform Trust Technology (PTT).
Cause
Примітка: Якщо в BIOS встановлено Administrator Password, то для зміни настройок PTT і TPM знадобиться доступ до пароля адміністратора.
Примітка: PTT або TPM можна ввімкнути лише окремо, обидва не можна ввімкнути одночасно.
Resolution
Щоб увімкнути дискретну технологію TPM:
- Відключаємо PTT в меню BIOS в налаштуваннях безпеки
- Увімкніть модуль TPM.
Примітка: Тільки системи, оснащені наступними процесорами Intel, підтримують TPM 1.2, I5-5300U або I7-5600U.
Системи XPS 13 (9343) не підтримують модуль TPM у таких конфігураціях процесора Intel: I3-5010U, I5-5200U або I7-5500U.
Інший спосіб перевірити, чи підтримує системна материнська плата вбудований TPM1.2, - це натиснути F12 під час POST, якщо з'являється розширення BIOS Intel® Management Engine (MEBX), системна материнська плата підтримує TPM.
Affected Products
XPS 13 9343Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000141138
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.