Article Number: 000134196
Avviso di adattatore per l'alimentazione sottodimensionato quando un computer è collegato a una docking station TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S
Summary: Informazioni sull'avviso "Undersized Power Adapter" con le docking station TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
Article Content
Symptoms
Adattatore per l'alimentazione sottodimensionato
È possibile che venga visualizzato un errore quando si collega il computer a una docking station TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
L'errore è "Undersized power adapter is attached" anche se il computer è supportato sulle docking station TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S con l'adattatore CA corretto collegato (Figura 1).
Figura 1
Nota: questo errore può essere visualizzato dopo l'aggiornamento del firmware della docking station su Dell Precision 7530 o 7730. Si tratta di un comportamento normale. Per arrestare l'errore, scollegare la docking station e l'adattatore CA da Dell Precision 7530 o 7730.
Quindi collegare prima l'adattatore CA e poi la docking station TB18DC. Il messaggio non dovrebbe riapparire a meno che non si esegua un altro aggiornamento del firmware per la docking station.
Quindi collegare prima l'adattatore CA e poi la docking station TB18DC. Il messaggio non dovrebbe riapparire a meno che non si esegua un altro aggiornamento del firmware per la docking station.
Cause
Nessuna informazione sulle cause.
Resolution
Nota: verificare di stare utilizzando l'adattatore CA corretto per il computer.
Si tratta del comportamento previsto quando la procedura che segue non viene eseguita nell'ordine descritto.
- Accendere la docking station TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
- Accendere il computer.
- Collegare il computer alla docking station TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
Le docking station TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S richiedono almeno 10 secondi per l'inizializzazione. Se si esegue la procedura descritta in precedenza, è possibile stabilire una comunicazione corretta tra il computer e la dock station.
Article Properties
Affected Product
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730
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Last Published Date
12 May 2022
Version
6
Article Type
Solution