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電腦連接至 TB16、TB18DC、WD15、WD19 或 WD19S 擴充基座時，出現電源變壓器功率不足警示錯誤
Summary: 關於 TB16、TB18DC、WD15、WD19 或 WD19S 擴充基座「電源變壓器功率不足」警示的相關資訊。
Article Content
Symptoms
電源變壓器功率不足
當您將電腦連接至 TB16、TB18DC、WD15、WD19 或 WD19S 擴充基座時，可能會發生錯誤。
即使電腦支援 TB16、TB18DC、WD15、WD19 或 WD19S 擴充基座，且已連接正確的 AC 變壓器，仍會顯示「undersized power adapter is attached」錯誤 (圖 1)。
圖 1
注意：在 Dell Precision 7530 或 7730 上更新擴充基座韌體後，便可能會出現此錯誤，這是正常現象。若要停止此錯誤，請從 Dell Precision 7530 或 7730 拔下擴充基座和 AC 變壓器。
然後先連接 AC 變壓器，再連接 TB18DC 擴充基座。除非擴充基座進行了其他韌體更新，否則應不會再次出現此訊息。
然後先連接 AC 變壓器，再連接 TB18DC 擴充基座。除非擴充基座進行了其他韌體更新，否則應不會再次出現此訊息。
Cause
無造成原因的資訊。
Resolution
注意：確認您使用的是正確的電腦 AC 變壓器。
如果未依序執行下列程序，便會發生此行為。
- 開啟 TB16、TB18DC、WD15、WD19 或 WD19S 擴充基座的電源。
- 開啟電腦電源。
- 將電腦連接至 TB16、TB18DC、WD15、WD19 或 WD19S 擴充基座。
TB16、TB18DC、WD15、WD19 或 WD19S 擴充基座的初始化過程需要至少 10 秒鐘。進行上述步驟，即可在電腦與擴充基座之間建立正確的通訊。
Article Properties
Affected Product
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730
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Last Published Date
12 May 2022
Version
6
Article Type
Solution