Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell UP2720Q Monitör Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi

Summary: Dell UP2720Q monitörü kurma ve kullanma hakkında bilgi edinin. Yaygın görüntü veya ekran sorunları için sorun giderme talimatlarına ulaşın.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN320392_en_US__1UP2720Q_Product_Shot_BK

Hızlı Bağlantılar

Dell Monitörünüzü Kullanmaya Başlama DellUP2720Q Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Servis KılavuzuDell Drivers & DownloadsWarranty &Support Services Sık sorulan sorular

Görüntü yok veya ekran yok, boş veya siyah ekran, titreme, çözünürlük ya da renk sorunları, yatay veya dikey çizgiler gibi görüntü ya da ekran sorunları ile ilgili yardım için aşağıdaki genişleyen bölüme başvurun.

|

Dell UP2720Q monitörün önemli özellikleri şunlardır:

  • 3840 x 2160 (16:9) çözünürlük ve düşük çözünürlükler için tam ekran desteği
  • Kolay kurulum ve ekran optimizasyonu için Ekran Görüntüsü (OSD) ayarlamaları
  • Bilgisayarınız tarafından destekleniyorsa Tak ve Çalıştır özellikli
  • Eğme, sağa-sola döndürme, yatay-dikey döndürme, dikey uzatma ayarı olanağı
  • Titreşimsiz ekran ile göz konforunu optimize eder
  • Güvenlik kilidi yuvası (isteğe bağlı)
Uyarı: Monitörden mavi ışık yayılımının olası uzun vadeli etkileri, göz yorgunluğu veya dijital göz yorgunluğu da dahil olmak üzere gözlerinize zarar verebilir. ComfortView özelliği, göz konforunu optimize etmek amacıyla monitörden yayılan mavi ışık miktarını azaltmak için tasarlanmıştır.

Bu bölümde, Dell UP2720Q monitörün bazı teknik özellikleri açıklanmaktadır. Dell UP2720Q monitörün teknik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Manuals (Dell Kılavuzları) web sitesindeki Kullanıcı Rehberi belgesine başvurun.

Panel teknolojisi
  • Düzlem İçi Geçiş Türü
Maksimum çözünürlük
  • 60 Hz'de 3840 x 2160 (16:9 en-boy oranı)
Görüntüleme açısı
  • 178° (dikey) tipik
  • 178° (yatay) tipik
Kontrast oranı
  • 1300 - 1 (Tipik)
Yanıt süresi
  • Hızlı Modda 6 ms griden griye
  • Normal Modda 8 ms griden griye
Renk skalası
  • CIE1931 Adobe %100
  • CIE1976 DCI-P3 %98
  • CIE1976 BT.2020 %80
Renk derinliği
  • 1,07 milyar renk (gerçek 10 Bit)
Bağlantı noktaları ve konnektörler
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 2.2)
  • 2 x HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 x Thunderbolt™ 3 Yukarı akış bağlantı noktası (DP1.4)
  • 1 x Thunderbolt™ 3 Aşağı Akış bağlantı noktası (DP1.4)
  • 2 x USB 3.2 Gen2 Aşağı akış bağlantı noktası
  • 2 x USB 3.2 Gen1 Aşağı Akış bağlantı noktası [1 x 2 A'da (maksimum) BC1.2 şarj özellikli]

Dell monitörünüzün düzgün şekilde kurulduğundan emin olmak, monitör standını takmak ve monitörü ergonomik olarak ayarlamak, kabloları bağlamak ve düzenlemek görüntüleme deneyimini olabildiğince iyi hale getirmenize yardımcı olur.

Standı takma

Monitör fabrikadan standart monitör standı takılmamış halde gönderilir. Standart monitör standının takılması hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell UP2720Q monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'nin Monitörü Kurma bölümüne başvurun.
Monitörle başka bir stant kurma hakkında bilgi edinmek için kurulum talimatları için ilgili stant kurulum kılavuzuna başvurun.

Dikkat: Standı takmadan önce monitörü ambalaj kutusundan çıkarmayın.
 
Not: Dell UP2720Q monitör ve standı 9,71 kg'dır; bu monitörü kaldırın veya hareket sırasında dikkatlice tutun.

Ergonomi

Monitörünüzü yerleştirdiğiniz yer, satın aldığınız model kadar önemlidir. Monitör, rahatça oturduğunuzda, bir kol boyu mesafede ve ekranın üst kenarı göz hizasında olacak şekilde (gözünüzden 50-100 cm uzaklıkta) doğrudan önünüzde olmalıdır. Bunun için sandalye yüksekliğini veya monitörün yüksekliğini ayarlamanız gerekebilir.

Monitörünüzü bilgisayara bağlama

Dell UP2720Q monitörünüzü bilgisayarınıza bağlamak için:

  1. Bilgisayarınızı kapatın ve güç kablosunun bağlantısını kesin

  2. DisplayPort, HDMI veya VGA kablosunu bilgisayarınızın arkasında bulunan ilgili görüntü veya ekran bağlantı noktasına bağlayın

Monitörünüzü bilgisayara bağlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bir monitörü bilgisayara nasıl bağlarım? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Monitörün Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün altında bulunan düğmeleri kullanın. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün alt kısmında bulunan Düğme 5'e (Şekil 1) basın.

aEkran Görüntüsü (OSD) menüsünün nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell UP2720Q monitörün Kullanıcı Rehberi'ndeki Monitörün Kullanılması bölümüne başvurun.

Not: Yaptığınız tüm değişiklikler, başka bir menü öğesine geçiş yaptığınızda, OSD menüsünden çıkıldığında veya OSD menüsünün otomatik olarak kapatıldığında otomatik olarak kaydedilir.

SLN320392_en_US__5UP2720Q_Front_Buttons_BK

Şekil 1: Dell UP2720Q Ön Panel Düğmeleri

Düğme İşlev Açıklama
Düğme 1 Kısayol Tuşu/Ön Ayar Modları Önceden ayarlanmış renk modları listesinden seçim yapmak için bu düğmeyi kullanın.
Düğme 2 Kısayol Tuşu/Giriş Kaynağı Giriş kaynağını seçmek için bu düğmeyi kullanın.
Düğme 3 Kısayol tuşu/Şimdi Kalibre Et Renk Kalibrasyonu işlemini başlatmak için bu düğmeyi kullanın.
Düğme 4 Kısayol tuşu/Bilgileri görüntüleme Monitörün geçerli ayarlarını görüntülemek için bu düğmeyi kullanın.
Düğme 5 Menü Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünü başlatmak için MENÜ düğmesini kullanın.
Düğme 6 Çıkış OSD ana menüsünden çıkmak için bu düğmeyi kullanın.
Düğme 7 Güç (güç ışığı göstergeli) Monitörü Açıp Kapatmak için Güç düğmesini kullanın.
Beyaz ışık, monitörün Açık ve tamamen çalışır durumda olduğunu gösterir. Yanıp sönen beyaz ışık, güç tasarrufu modunu gösterir.
 

SLN320392_en_US__6UP2720Q_OSD_Controls_BK

Şekil 2: Dell UP2720Q OSD Kontrolleri

Düğme İşlev Açıklama
Düğme 1 İşlevsiz Bu düğmelerin işlevi yoktur.
Düğme 2 İşlevsiz Bu düğmelerin işlevi yoktur.
Düğme 3 Yukarı OSD menüsündeki öğeleri ayarlamak (aralıkları artırmak) için Yukarı düğmesini kullanın.
Düğme 4 Aşağı OSD menüsündeki öğeleri ayarlamak (aralıkları azaltmak) için Aşağı düğmesini kullanın.
Düğme 5 Enter Bir alt menüye girmek için Enter düğmesini kullanın.
Düğme 6 Çıkış OSD ana menüsünden çıkmak için bu düğmeyi kullanın.

Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlama, birçok görüntü veya ekran sorununun çözülmesine yardımcı olabilir. Dell UP2720Q monitörünüzü varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu talimatları izleyin:

  1. Ekran Görüntüsü (OSD) Menüsüne girmek için monitördeki Düğme 5'e (Şekil 1) basın.
  2. Menüdeki Others (Diğerleri) seçeneğini vurgulamak için Düğme 3'e veya Düğme 4'e basın ve seçmek için Düğme 5'e basın.
  3. Menüdeki Factory Reset (Fabrika Ayarlarına Sıfırla) seçeneğini vurgulamak için Düğme 3'e veya Düğme 4'e basın ve seçmek için Düğme 5'e basın.
  4. Sıfırlama eylemini onaylamak için Düğme 5'e basın.

SLN320392_en_US__6UP2720Q_OSD_Controls_BK

Şekil 3: Dell UP2720Q OSD Kontrolleri

Dell monitörünüzde boş veya siyah bir ekran, donuk veya bulanık görüntü, titreme, bozulma veya başka bir ekran sorunu varsa tanılama testinin çalıştırılması, Dell monitörün normal çalışıp çalışmadığının belirlenmesine yardımcı olur. Dell monitördeki tanılama seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Monitörde Tanılama'yı nasıl çalıştırabilirim? Dell Knowledge Base makalesine başvurun

Aşağıdaki senaryolar için bilgisayarınızın sorunlarını giderirken monitörün her zaman izole edilmesi gerekir:

  • Güç Yok: Bilgisayarınız açılmıyor veya herhangi bir güç belirtisi göstermiyor.
 
  • POST Yapılamıyor: Bilgisayarınız herhangi bir etkinlik belirtisi göstermiyor, ekran boş olabilir ve başlatma sırasında Dell logosu görüntülenmez.
 
  • Görüntü Yok: Ekranda herhangi bir görüntü göremezsiniz, Windows sesi duyulabilir ancak görüntü yoktur.

Dell UP2720Q Monitörünüzde, monitörün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınama özelliği denetimi vardır. Bilgisayar ve monitör düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayarak monitör kendi kendini sınamayı çalıştırın:

  1. Bilgisayarınızı ve monitörünüzü kapatın.
  2. Görüntü kablosunu bilgisayarın arkasından çıkarın. Kendi Kendini Sınama işleminin düzgün olmasını sağlamak için görüntü kablolarını (VGA, DVI, HDMI veya DisplayPort) bilgisayarın arkasından çıkarın.
  3. Monitörü açın.
  4. Monitörünüzü kapatın ve görüntü kablosunu tekrar takın. Ardından bilgisayarınızı ve monitörünüzü açın.
  5. Monitörünüzün ekranı, önceki prosedürü gerçekleştirdikten sonra hala boşsa monitörünüz düzgün çalıştığına göre ekran kartınızı (GPU) ve bilgisayarınızı kontrol edin.

Dell UP2720Q monitörünüz, karşılaştığınız ekran sorununun monitörünüzden mi yoksa bilgisayarınızdaki ekran kartından mı kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olan bir yerleşik tanılama aracına sahiptir.

Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler, renk solması gibi ekran sorunları fark ederseniz Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörde bir sorun olma ihtimalini elemek her zaman iyi bir tercihtir.

  1. Ekranın temiz olduğundan emin olun (ekran yüzeyinde toz parçacıkları bulunmamalıdır).
  2. Video kablolarını bilgisayarın veya monitörün arkasından çıkarın. Monitör şimdi kendi kendini sınama moduna girer.
  3. Ön paneldeki Düğme 6'yı 4 saniye boyunca basılı tutun. Select Option (Seçenek Belirle) ekranı gösterilir.
  4. Tanılama simgesini vurgulamak için Düğme 5'e basın. Gri bir ekran görüntülenir.
  5. Ekranda sorun olup olmadığını dikkatlice kontrol edin.
  6. Ön paneldeki Düğme 1'e tekrar basın. Ekran rengi kırmızı olarak değişir.
  7. Ekranda sorun olup olmadığını kontrol edin.
  8. Yeşil, mavi, siyah, beyaz renklerde ve metin görüntülenirken ekranı kontrol etmek için 6. ve 7. adımları tekrarlayın.
  9. Metin ekranı göründüğünde test tamamlanır.
  10. Yerleşik Kendi Kendini Sınama tanılamasından çıkmak için Düğme 1'e basın.
Not: Yerleşik tanılamayı kullandığınızda herhangi bir ekran sorunu tespit etmiyorsanız monitör düzgün çalışıyordur. Video kartını (GPU) ve bilgisayarı kontrol edin.
Yerleşik Tanılama sırasında herhangi bir anormallik fark ederseniz ve monitörünüz garanti kapsamındaysa Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçerek monitörün onarılmasını/değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.

LCD Monitör üretim sürecinde, görüntü kalitesini veya kullanılabilirliği etkilemeyen ve görülmesi oldukça zor olan bir veya daha fazla pikselin değişmeyen bir durumda sabitlenmesi durumuyla sık karşılaşılabilir. Daha fazla bilgi için Dell LCD Ekran Piksel Yönergeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Bu bölümde, Dell UP2720Q monitörde en sık rastlanan sorunların çözümüne yardımcı olabilecek sorun giderme adımları ile ilgili bilgiler verilmektedir. Alternatif olarak Dell monitörlerde en sık rastlanan sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Masaüstü Monitör Sorunlarını Çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

 

Genel Sorun Kullanıcı Deneyimleri Olası Çözüm
Görüntü Yok: Güç LED'i Kapalı Görüntü yok
  • Monitöre bağlanan güç kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından ve sağlam olduğundan emin olun.
  • Başka bir elektrikli ekipman kullanarak prizin düzgün çalıştığını doğrulayın.
  • Güç düğmesine tam olarak basıldığından emin olun.
  • Mümkünse iyi durumda olduğu bilinen bir kablo ve bir sistemle test edin.
Görüntü Yok: Güç LED'i Açık Resim yok veya parlaklık yok.
  • On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) Menüsü aracılığıyla monitörün parlaklığını ve kontrastını artırın.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimi gerçekleştirin.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
  • Görüntü kablosunun her iki ucunu yeniden yerleştirin.
  • Çalıştığı bilinen bir görüntü kablosu deneyin.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
  • Giriş Kaynağı Seçimi düğmesi aracılığıyla doğru giriş kaynağının seçildiğinden emin olun.
  • Varsa çalıştığı bilinen bir sistemle monitörü test edin.
Zayıf Odak Resim donuk, bulanık veya gölge kopya oluşturuyor.
Titreşimli/Cızırtılı Görüntü Dalgalı resim veya yavaş hareket.
Eksik Pikseller LCD ekranda noktalar var.
  • Kapatıp açın.
  • Kalıcı olarak kapalı kaldığında oluşan piksel, LCD teknolojisinde olabilecek doğal bir kusurdur.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Takılı Kalmış/Çıkmış Pikseller LCD ekranda parlak bir nokta var.
Parlaklık Sorunları Ekran çok loş veya çok parlak.
Geometrik Bozulma Ekran düzgün bir şekilde ortalanmıyor.
DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
Yatay/Dikey Çizgiler Ekranda bir veya daha fazla çizgi var.
 
Eşitleme Sorunları Ekran karışık veya parçalı görünüyor.
Güvenlikle İlgili Sorunlar Görünür duman veya kıvılcım belirtileri.
  • Herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeyin.
  • Hemen Dell Teknik Destek ile iletişim kurun.
Aralıklı Sorunlar Monitör arızalı olarak açılıp kapanıyor.
  • Görüntü kablosunun monitöre ve bilgisayara düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
  • Monitörü Fabrika Ayarları'na sıfırlayın.
  • Kendi kendini sınama özelliğini çalıştırın ve aralıklı açılıp kapanma sorununun kendi kendini sınama modunda olup olmadığını belirleyin.
Eksik Renk Görüntüde renk yok.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimini gerçekleştirin.
  • Monitörü bilgisayara bağlayan görüntü kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından ve sağlam olduğundan emin olun.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
Yanlış Renk Resim rengi iyi değil.
Uzun Süre Monitörde Kalan Statik Görüntüden Kaynaklanan Görüntü Tutma Ekranda görüntülenen statik görüntüden kaynaklı soluk gölge.
  • Monitör kullanılmadığında kapatmak için Güç Yönetimi özelliğini kullanın.
  • Alternatif olarak, dinamik olarak değişen bir ekran koruyucu kullanın.
Ekran görüntüsü çok küçük Görüntü ekranda ortalanmış ancak görüntüleme alanını doldurmuyor
Görüntünün Gölge Kopyasının Oluşması Hızlı hareket eden görüntüler gölge görüntü izleri bırakıyor

Hızlı hareket eden görüntülerin olduğu belirli video ve uygulamalarda, takip eden gölgeler gibi görüntünün gölge kopyasının oluşma durumları ortaya çıkabilir

Ekran menüsünde Yanıt SüresiniHızlı olarak değiştirin
Kullanıcı kontrollerine basıldığında Giriş Sinyali Yok Resim yok, güç LED ışığı beyaz
  • Sinyal kaynağını kontrol edin. Fareyi hareket ettirerek veya klavyede bir tuşa basarak bilgisayarın güç tasarrufu modunda olmadığından emin olun.
  • Görüntü kablosunun monitöre ve bilgisayara düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
Görüntü ekranın tamamını doldurmuyor Görüntü, ekran yüksekliğini veya genişliğini dolduramıyor
  • DVD ve videoların farklı video biçimleri (en-boy oranı) nedeniyle monitör görüntüyü, daha küçük ekranda gösterebilir.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Görüntü Yok, Ekran Yok Takma birimi, donanım kilidi veya Blu-ray DVD oynatıcılara bağlanıldığında görüntü yok Eski platformun 5120 x 1440 çözünürlüğü tanıyamaması veya bu çözünürlükte çıkış verememesi nedeniyle oluşan bu uyumluluk sorununu düzeltmek için EDID'yi daha düşük bir çözünürlüğe değiştirmenizi öneririz
  1. Tüm giriş kablolarını çıkarın, 5 saniye boyunca Düğme 3'e ve Düğme 4'e basın.
  2. Maksimum çözünürlüğü 5120 x 1440'tan 3840 x 1080'e değiştirmek için açılan ekranda Etkinleştir öğesini seçin
Yan Yana Resim özelliği kapandıktan sonra standart çözünürlüğe (5120 x 1440) geri dönülemiyor

Dell UP2720Q, Yan Yana Resim (PBP) modunu destekler. Yan Yana Resim (PBP) modu, her biri 2560 x 1440 çözünürlükte görüntülenen 2 yan yana görüntüdür.

Monitör, HDMI aracılığıyla bir bilgisayara bağlandığında ve PBP modu kapatıldığında otomatik olarak standart çözünürlüğe (5120 x 1440) geçiş yapmak yerine görüntüleri daha düşük çözünürlükte (2560 x 1440) görüntüleyebilir.
  1. HDMI kablosunun bağlantısını kesin
  2. 5-10 saniye bekleyin
  3. HDMI kablosunu bağlayın
Dizüstü bilgisayar LCD ekranı açılıp kapatıldıktan sonra görüntü modu "Sadece ikinci ekran" modundan "Genişletilmiş moda" değişiyor

Bilgisayarınızdaki görüntü modu, dizüstü bilgisayar ekranını kapatıp açtığınızda "Sadece ikinci ekran" veya "Sadece projektör" olarak değiştirilmeden önce hangisinin seçili olduğuna bağlı olarak "Çoğaltma" veya "Genişletme" moduna geri dönüyor.

Dizüstü bilgisayarın kapağını kapatıp yeniden açtığınızda Windows'daki Ekranları Bağlama ve Yapılandırma (CCD) özelliği otomatik olarak görüntü modunu son etkin seçime geri döndürüyor. Bu davranış, Microsoft Windows tarafından tasarlanmıştır.

Dizüstü bilgisayar ekranını manuel olarak kapatıp yeniden açtıktan sonra istediğiniz görüntü moduna geçin:

  1. Klavyede Windows logosu tuşu + P tuşuna basın
  2. Sadece ikinci ekran veya Sadece projektör modunu seçin
Nvidia NVS 310 video veya grafik kartıyla bilgisayara bağlanıldığında monitör iki kez yanıp sönüyor

Monitör kapatılıp açıldığında iki kez yanıp sönebilir. Bilgisayar bir Nvidia Graphic NVS 310 kartı kullanıyorsa ve grafik kartı çözünürlük ayarı 2560 x 1600 ise bu sorun oluşabilir.

Bu sorunu çözmek için Nvidia Kontrol Paneli'ni kullanarak çözünürlüğü manuel olarak 2560 x 1440 değerine ayarlayın.

  1. Masaüstüne sağ tıklayın ve Nvidia Kontrol Paneli'ni seçin
  2. Nvidia Kontrol Paneli'nde, sol bölmedeki Çözünürlük değiştirme öğesini seçin
  3. Çözünürlük altında 2560 x 1440 değerini seçin
  4. Onaylamak için Uygula öğesine tıklayın
Dell UP2720Q, HDMI kullanılarak bir dizüstü bilgisayara bağlandığında monitörde ses simgesi görülüyor

Dell UP2720Q, HDMI aracılığıyla sesi desteklemez. Hoparlörler veya kulaklıklar bilgisayardaki ses konnektörü aracılığıyla bağlanmalıdır.

Ses simgesinin görüntülenmesi sorununu çözmek için video veya grafik (GPU) sürücüsünü en son sürüme güncelleştirin. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Monitör, kapatılıp açıldıktan sonra Blu-Ray videosu görüntülemiyor Monitör Blu-Ray videosunu görüntülerken kapatılıp açılırsa Blu-ray oynatıcısı, sistemden monitöre gelen veri sinyalini kaybedebilir.
  1. HDMI kablosunun bağlantısını kesin
  2. 5 saniye bekleyin
  3. HDMI kablosunu bağlayın
Monitörde YCbCr renk modu etkinleştirilemiyor Monitör, HDMI aracılığıyla bilgisayara bağlandığında video veya grafik kartı (GPU), YCbCr ayarını kontrol ediyor Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik yardımcı programlarından YCbCr ayarını devre dışı bırakın
Monitörden bilgisayara bir USB Type-C - HDMI donanım kilidi bağlandığında monitör, YCbCr renk biçimini desteklemiyor USB C Tipi - HDMI donanım kilidi ve video veya grafik kartının (GPU) bazı kombinasyonları, YCbCr renk biçimini desteklemek için uyumlu değildir
  • Donanım kilidi kullanmayın
  • Bilgisayarı HDMI kablosu veya USB-C kablosu aracılığıyla monitöre bağlayın
  • Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik kartı yardımcı programlarından YCbCr ayarını devre dışı bırakın
Monitörün çözünürlüğünü Windows Ekran Ayarları'ndan değiştirirken görüntü kalitesi iyi olmayabiliyor Windows Görüntü Ayarları ve dizüstü bilgisayarın video veya grafik yardımcı programındaki çözünürlük ayarları uyumlu olmayabilir Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik kartı (GPU) yardımcı programını kullanarak çözünürlüğü değiştirin
Monitör bir Dell takma birimine bağlandığında görüntü yok Monitör bir Dell takma birimine bağlandığında bilgisayardan video sinyali alamayabilir Dell UP2720Q monitörü bir Dell bağlantı istasyonuyla kurma ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell UP2720Q - Sistem Gereksinimleri ve Desteklenen Yapılandırma (İngilizce) dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Monitörden ışık sızıntısı Karanlık bir odadayken monitör kenarlarından ışık sızıyormuş gibi görünüyor Bu, monitörün normal davranışıdır. Dell tüketici monitörleri, 150 lüks ortam aydınlatmasında (tipik ofis aydınlatmasına benzer şekilde) incelenir. Dell UltraSharp ve Oyun monitörleri, 70 lüks ortam aydınlatması (loş ışıklı ancak tamamen karanlık olmayan bir oda) gibi daha sıkı bir kriterle incelenir.
Monitörün köşelerinde renk değişimi Monitörün ekran köşelerinde renk değişikliği varmış gibi görünüyor

Monitör için optimum görüntüleme pozisyonu ekranın ortasıdır.

Dell UP2720Q kavisli bir IPS panel kullanır, ekranın köşeleri özellikle karanlık bir odada kullanılırken sarımsı veya pembemsi görünebilir. Bu, normal IPS panel davranışıdır ve genellikle toplam görüntüleme performansını etkilemez.

  1. Ekran Görüntüsü (OSD) Menüsü aracılığıyla Uniformity Compensation (Uyumluluk Telafisi) ayarını değiştirin.
  2. Uniformity compensation (Uyumluluk Telafisi) ayarını Calibrated (Ayarlanmış) olarak değiştirin
Blu-Ray, DVD oynatıcı veya PS4, HDMI aracılığıyla monitöre bağlandığında görüntü yok Harici bir Blu-ray, DVD oynatıcı veya PS4 bağlandığında monitörde görüntü gösterilmiyor

Dell UP2720Q monitör, 60 Hz'de 5120 x 1440 çözünürlüğü desteklemek için fabrika varsayılan ayarı olarak 3 Bloklu (Ayrıntılı Zamanlama Tanımlayıcısı) HDMI EDID'dir. 60 Hz'de 3840 x 1080 veya daha düşük bir çözünürlüğü görüntülemek için monitör HDMI EDID'i 3 Bloktan 2 Bloka değiştirmeniz gerekir.

  1. Monitörden tüm giriş kablolarını çıkarın
  2. Düğme 3 ve Düğme 4'ü 5 saniye boyunca basılı tutun
  3. Bir ileti kutusu görüntülenir. Daha düşük birincil çözünürlüğe geçmek için Enable (Etkinleştir) öğesini seçin

HDMI üzerinden 5120 x 1440 çözünürlüğü yeniden görüntülemek isterseniz monitörü tekrar 3 Bloklu HDMI EDID'ye değiştirmeniz gerekir. 1 ve 2. Adımları izleyin ve Devre Dışı Bırak öğesini seçin.
Microsoft Filmler ve TV uygulaması, Microsoft Internet Explorer veya Microsoft Edge'i kullanarak çevrimiçi videoları izlerken yatay şeritler Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge tarayıcısını kullanarak YouTube'da çevrimiçi videoları görüntülerken veya Filmler ve TV uygulamasını kullanarak çevrimiçi videolar izlerken video oynatma penceresinde istenmeyen yatay çizgiler beliriyor
  • Monitör çözünürlüğünü 4K 3840 x 1080 veya daha düşük bir değere değiştirin
  • YouTube videoları için oynatma çözünürlüğünü 720p veya daha düşük bir değere değiştirin

Dell ürününüz için Kullanıcı Kılavuzlarını ve Kılavuzları görüntüleme veya indirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.


Sık sorulan sorular

Windows Ekran Ayarlarını Kullanma

Windows 10, Windows 8 veya 8.1 ve Windows 7'de:

  1. Yalnızca Windows 8 ve Windows 8.1'de, klasik masaüstü görünümüne geçmek için Masaüstü kutucuğunu seçin.
  2. Masaüstü'ne sağ tıklayın ve Ekran Çözünürlüğü öğesine tıklayın.
  3. Ekran Çözünürlüğü açılır listesine tıklayın ve 3840 x 2160 öğesini seçin.
  4. Tamam öğesine tıklayın

Nvidia Kontrol Paneli'ni Kullanarak

Nvidia Kontrol Paneli'ni kullanarak çözünürlüğü değiştirme:

  1. Masaüstü'ne sağ tıklayın ve NVIDIA Kontrol Paneli'ne tıklayın.
  2. Sol bölmedeki Ekran öğesinin yanında bulunan + sembolüne tıklayın.
  3. Ekran altında Çözünürlüğü Değiştir öğesini seçin.
  4. Sağ bölmedeki açılır menüde 3840 x 2160 çözünürlüğü seçin.
  5. Uygula öğesine tıklayın.

AMD Catalyst Denetim Merkezi'ni kullanarak

AMD Catalyst Denetim Merkezini kullanarak çözünürlüğü değiştirme:

  1. Masaüstüne sağ tıklayın ve AMD Catalyst Denetim Merkezi'ne tıklayın.
  2. Sol bölmedeki Ekran öğesinin yanında bulunan + sembolüne tıklayın.
  3. Ekran altında Çözünürlüğü Değiştir öğesini seçin.
  4. Sağ bölmedeki açılır menüde 3840 x 2160 çözünürlüğü seçin.
  5. Uygula öğesine tıklayın.
Not: Önerilen çözünürlüğü seçenekler arasında görmüyorsanız Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesini veya ekran kartı (GPU) üreticilerinin web sitesini ziyaret ederek ekran kartı (GPU) sürücüsünü güncelleştirmeniz gerekebilir. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Dell UP2720Q Monitörü fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için bu makalenin Fabrika Ayarlarına Sıfırlama bölümüne başvurun.

Dell UP2720Q monitörde mevcut iki yerleşik tanılama bulunur:

  • Kendi Kendini Sınama Özelliği Denetimi - Dell UP2720Q monitördeki kendi kendini sınama özelliği denetimi, monitörün düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlar.
 
  • Yerleşik Kendi Kendini Sınama - Dell UP2720Q monitör, karşılaştığınız ekran sorununun monitörünüzün kendisiyle mi yoksa bilgisayarınızdaki ekran kartı (GPU) ile mi ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olan yerleşik kendi kendini sınama özelliğine sahiptir. Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler, renk solması gibi ekran sorunları fark ederseniz Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörde bir sorun olma ihtimalini elemek her zaman iyi bir tercihtir.

Tanılama testini nasıl çalıştıracağınız hakkında bilgi edinmek için bu Dell Knowledge Base makalesinin Dell UP2720Q Monitörde Tanılamayı Çalıştırma bölümüne başvurun.

Bu Dell Knowledge Base makalesinin Sorun Giderme bölümünde, Dell UP2720Q monitörde en sık rastlanan sorunları giderme ile ilgili bilgiler verilmektedir. Bu bölümde; güç sorunları, görüntü sorunları, renk veya netlik sorunları, bozulma sorunları, yatay veya dikey çizgiler, parlaklık sorunları veya piksel sorunları gibi sorunların nasıl çözüleceğiyle ilgili sorun giderme adımları yer almaktadır.

Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne gitmek için monitördeki düğmeleri kullanın. Monitör kontrol düğmeleri genellikle monitörün sağ tarafındaki alanda, yanında, önünde veya altında bulunur. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörde Düğme 5'e basın.

Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünü kullanma ve farklı menü seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için Dell UP2720Q monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'ndeki Monitörün Kullanılması bölümüne başvurun.

Cause

Neden Bilgisi Yok.

Resolution

Çözüm Bilgisi Yok.

Affected Products

Dell UP2720Q
Article Properties
Article Number: 000133269
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2022
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.