戴尔 Chromebook 5190 使用与故障处理指南

有关首次设置 Chromebook、备份和恢复选项以及电池运行状况和充电的信息，请参阅戴尔知识库文章 Dell Chromebook 使用入门。



（视频仅提供英文版本。）

有关端口位置，请浏览至 Chromebook 5190 在线手册页面，然后轻触或单击 Chromebook 5190 快速入门指南右侧的 PDF。

要查看或下载用户手册，请浏览至 Chromebook 5190 在线手册页面，然后轻触或单击 Chromebook 5190 用户手册下的 PDF。

要查找您的服务标签或快速服务代码，请浏览至戴尔知识库文章How to find the Service Tag number on Chromebook / Chromebox within the Operating System（如何在操作系统内找到Chromebook/Chromebox上的服务标签号）。

请参阅以下链接，了解如何使用 Chrome 操作系统。

• 在 Dell Chromebook 上下载和安装应用程序
• Google Drive：如何启用和禁用脱机模式
• 如何从Dell Chromebook进行打印

有关连接到无线网络的信息，请参阅戴尔知识库文章 在 Dell Chromebook 上设置网络连接（英文版）。
 

有关确定任何连接问题的帮助，请浏览至Chrome连接诊断扩展页面（您必须能够在有问题的 Chromebook 上访问互联网才能进入扩展页面）。  

（视频只有英文版本。）

本部分介绍Chrome Shell (CROSH)诊断程序。Chrome OS 不支持 ePSA、Dell BIOS、F12 启动菜单或 DellConnect。没有预引导诊断程序。

• 在您的Dell Chromebook上使用CROSH诊断程序
• 如何查找Chrome操作系统日志并加以分析

本节涵盖安装在您计算机上的硬件；选择以下选项卡以了解更多信息。

• 电池状态和运行状况检查
• 输入设备问题
• 端口和复制器
• 永久许可证管理

 

电池电量 LED 指示灯位于计算机的左边缘（图 1）。有关 LED 指示灯的说明，请参阅表 1。

图1：电池LED指示灯位置

 

LED 指示灯行为	描述
关	交流供电，充电电量高于96%
白色	交流供电，充电电量低于96%，正在充电
关	电池供电，充电电量高于14%
关	电池供电，充电电量低于14%，机器处于S5状态
琥珀色	电池供电，充电电量低于14%，机器处于S0或S3状态
琥珀色闪烁	电池错误

表 1：电池 LED 指示灯行为

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有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章 电池运行状况检查 （Chromebook）（英文版），了解有关如何检查电池运行状况并确定电池是否正确充电的信息。

 

请参阅以下链接，了解相关信息并解决输入设备的问题。

• Chromebook键盘指南
• 使用Chromebooks屏幕并对屏幕问题进行故障排除
• Dell Chromebook系统的外围设备支持

 

有关外部端口和设备的信息，请参阅以下链接。

• 计算机系统上的外部端口和接头的指南

• Dell Chromebook系统的外围设备支持

 

有关详情，请参阅戴尔知识库文章Google Chromebook perpetual license management required when Chromebook systems are replaced（更换Chromebook系统时需要Google Chromebook永久许可证管理）。