Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi di Dell Chromebook 5190

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Guida introduttiva al Chromebook Dell per informazioni sulla prima configurazione del Chromebook e sulle opzioni di backup e ripristino, nonché sullo stato della batteria e sulla ricarica.



(I video sono solo in inglese.)

Per la posizione delle porte, accedere alla pagina dei manuali online del Chromebook 5190, quindi toccare o cliccare su PDF a destra della Guida introduttiva rapida del Chromebook 5190.

Per visualizzare o scaricare il Manuale del proprietario, accedere alla pagina dei manuali online del Chromebook 5190, quindi toccare o cliccare su PDF in Manuale del proprietario del Chromebook 5190.

Per individuare il codice di matricola o il codice di servizio rapido, accedere all'articolo della Knowledge Base di Dell Come individuare il codice di matricola su Chromebook/Chromebox all'interno del sistema operativo (in inglese).

Fare riferimento ai seguenti link per informazioni su come utilizzare il sistema operativo Chrome.

• Download e installazione delle app sul Dell Chromebook
• Google Drive: come attivare e disattivare la modalità offline (in inglese)
• Come stampare dal computer Dell Chromebook

Per informazioni sulla connessione alla rete wireless, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Configurazione della connessione di rete sul Chromebook Dell.
 

Per assistenza nell'individuazione di eventuali problemi di connettività, accedere alla pagina dell'estensione Diagnostica della connettività Chrome (è necessario raggiungere Internet dal Chromebook con problemi per potere scaricare l'estensione).  

I video sono solo in inglese.

Questa sezione è dedicata alla diagnostica Chrome Shell (CROSH). Chrome OS non supporta ePSA, il BIOS Dell, il menu di avvio tramite F12 o DellConnect. Non sono disponibili test di diagnostica preavvio.

• Utilizzo della diagnostica CROSH sul computer Dell Chromebook
• Come trovare i registri di Chrome OS e analizzarli (in inglese)

In questa sezione viene illustrato l'hardware installato sul computer; selezionare le schede di seguito per ulteriori informazioni.

• Stato della batteria e controllo di prevenzione sullo stato del sistema
• Problemi relativi ai dispositivi di input
• Porte e replicatori
• Gestione delle licenze perpetue

 

L'indicatore LED di carica della batteria si trova sul bordo sinistro del computer (Figura 1). Vedere la Tabella 1 per la descrizione del LED.

Figura 1: posizione del LED della batteria

 

Comportamento degli indicatori LED	Descrizione
Spento	Alimentazione CA, livello di carica superiore al 96%
Bianco	Alimentazione CA, livello di carica inferiore al 96%, in carica
Spento	Alimentazione a batteria, livello di carica superiore al 14%
Spento	Alimentazione a batteria, livello di carica inferiore al 14%, macchina in stato S5
Giallo	Alimentazione a batteria, livello di carica inferiore al 14%, macchina in stato S0 o S3
Giallo lampeggiante	Errore batteria

Tabella 1. Comportamento del LED della batteria

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Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Controllo dello stato della batteria (Chromebook) su come controllare lo stato della batteria e determinare se si sta caricando correttamente.

 

Consultare i seguenti collegamenti per informazioni e per la risoluzione dei problemi dei dispositivi di input.

• Guida alla tastiera del Chromebook
• Utilizzo e risoluzione dei problemi dello schermo dei Chromebook
• Supporto di periferiche per i sistemi Dell Chromebook

 

Consultare i seguenti link per informazioni sulle porte esterne e sui dispositivi.

• Guida alle porte esterne e ai connettori disponibili in un computer

• Supporto di periferiche per i sistemi Dell Chromebook

 

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Gestione delle licenze perpetue necessaria in caso di sostituzione dei sistemi Chromebook (in inglese).