Article Number: 000132703
Alertas de PowerStore: Estados del nodo BaseEnclosure
Summary: En este artículo, se analizan los estados del nodo BaseEnclosure.
Article Content
Symptoms
Cuando Dell PowerStore detecta un problema, se genera una alerta de error para ayudar a identificar el problema. En este artículo, se explican las distintas causas posibles y las soluciones pertinentes para estas alertas de error.
Nota: ¿No puede encontrar la información que necesita? Contáctenos mediante el formulario de comentarios que se encuentra en la parte inferior de este artículo.
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Cause
La causa se mencionó en la sección Resolution en las alertas respectivas.
Si tiene que comunicarse con el soporte técnico, recopile los registros necesarios y compruebe si hay archivos de volcado.
Si tiene que comunicarse con el soporte técnico, recopile los registros necesarios y compruebe si hay archivos de volcado.
Resolution
| Identificación de la alerta | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE |
| Texto de la alerta | El número de referencia del nodo %(part_number) no coincide con el número de referencia esperado %(expected_part_number) para este dispositivo. |
| Código de error | (0x0030ac03) |
| Resolución | Causa Esta alerta se genera si un nodo reemplazado no es compatible. Solución El nodo debe reemplazarse; comuníquese con el Soporte técnico para obtener asistencia adicional. |
| Identificación de la alerta | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE |
| Texto de la alerta | El software no puede leer la información de reanudación del nodo. |
| Código de error | (0x0030ac04) |
| Resolución | Causa Esta alerta se genera si el software no puede leer la información de reanudación del nodo. Solución El nodo debe reemplazarse; comuníquese con el Soporte técnico para obtener asistencia adicional. |
| Identificación de la alerta | XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_UNSUPPORTED |
| Texto de la alerta | El nodo con el número de referencia %(part_number) no es compatible. |
| Código de error | (0x0030ac05) |
| Resolución | Causa Esta alerta se genera si el nodo no es compatible con la versión de software actual que se ejecuta en el sistema. Solución El nodo debe reemplazarse; comuníquese con el Soporte técnico para obtener asistencia adicional. |
| Identificación de la alerta | XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED |
| Texto de la alerta | El modelo de nodo no coincide con su nodo par. |
| Código de error | (0x0030ac02) |
| Resolución | Causa Esto puede ocurrir si el nodo actual no coincide con el nodo par. Solución Es importante que los dos nodos sean idénticos. Comuníquese con el Soporte técnico para obtener asistencia adicional. |
| Identificación de la alerta | XMS_NODE_FRU_STATE_DISCONNECTED |
| Texto de la alerta | El nodo se eliminó físicamente o se apagó. |
| Código de error | (0x00304404) |
| Resolución | Causa Esto puede ocurrir si el nodo se apagó o se está reiniciando, o no puede ejecutar el software del sistema, por lo que el nodo par no puede comunicarse con este. Solución Si esta alerta persiste, comuníquese con el Soporte técnico para obtener asistencia adicional. |
| Identificación de la alerta | XMS_NODE_FRU_STATE_FAILED |
| Texto de la alerta | El estado del ciclo de vida del nodo cambió de %(old_value) a %(fru_lifecycle_state). |
| Código de error | (0x00304403) |
| Resolución | Causa Esto puede ocurrir si el software o el firmware de la plataforma detectó una condición de falla en el nodo. Solución Consulte el artículo de la base de conocimientos 000132707 Alertas de PowerStore: Estados del nodo para obtener detalles sobre las alertas de estado de nodo fallido. |
| Identificación de la alerta | XMS_NODE_STOP_TYPE_STOPPED |
| Texto de la alerta | El nodo se ha detenido. |
| Código de error | (0x00304203) |
| Resolución | Causa Esto puede ocurrir si el nodo se apagó o se está reiniciando, o perdió la comunicación con su nodo par. Solución Si esta alerta persiste, comuníquese con el Soporte técnico para obtener asistencia adicional. |
| Identificación de la alerta | XMS_NODE_FP_TEMPERATURE_STATE_HIGH |
| Texto de la alerta | La temperatura del nodo es críticamente alta. |
| Código de error | (0x00304003) |
| Resolución | Causa Esto puede ocurrir si el nodo se sobrecalienta o tiene problemas de enfriamiento. Solución Verifique la temperatura del entorno del arreglo y asegúrese de que se encuentre dentro de los límites de funcionamiento de PowerStore. Comuníquese con el Soporte técnico para obtener asistencia adicional. |
| Identificación de la alerta | MS_NODE_FW_UPDT_VUL_DETECTED_YES |
| Texto de la alerta | Se ha detectado una actualización de firmware inesperada. Comuníquese con su proveedor de servicios inmediatamente. |
| Código de error | (0x0030bf02) |
| Resolución | Causa Esto puede ocurrir si el sistema detecta que hay una actualización inesperada del firmware en progreso. Solución Comuníquese inmediatamente con el Soporte técnico para obtener asistencia adicional. |
| Identificación de la alerta | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED_MEMORY |
| Texto de la alerta | La memoria física total (DIMM) en el nodo no coincide con su nodo par. |
| Código de error | (0x0030AC06) |
| Resolución | Causa Esto puede ocurrir si la configuración de la memoria entre los dos nodos no coincide. Solución Verifique los dos nodos para identificar un DIMM faltante o con fallas. Proceda con la acción correctiva de los DIMM para resolver la incompatibilidad de memoria. (Consulte Alertas de PowerStore: Falla de estado del DIMM del nodo) |
| Identificación de la alerta | XMS_NODE_DIMM_INFO_FILE_ERR_YES |
| Texto de la alerta | No se pudo actualizar la información para ninguno de los DIMM de este nodo. |
| Código de error | (0x0030C302) |
| Resolución | Causa El software encontró un error mientras intentaba recuperar la información de los DIMM en el nodo. Solución Comuníquese inmediatamente con el Soporte técnico para obtener asistencia adicional. |
Para consultar otros códigos de error, consulte PowerStore: Artículo general sobre reinicios inesperados del nodo
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
23 Apr 2023
Version
8
Article Type
Solution