Article Number: 000132703
Alertas do PowerStore: Estados do nó do compartimento base
Summary: Este artigo aborda os estados do nó do compartimento base.
Article Content
Symptoms
Quando o Dell PowerStore encontra um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a identificar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as soluções relevantes para esses alertas de erro.
Nota: Não consegue encontrar as informações necessárias? Informe-nos usando o formulário de feedback na parte inferior deste artigo.
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Cause
A causa foi mencionada na seção Resolução nos respectivos alertas.
Se você precisar entrar em contato com o Suporte técnico, colete os logs necessários e verifique se há dump files.
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Resolution
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE |
| Texto do alerta | O número de peça do nó %(part_number) não corresponde ao número de peça esperado %(expected_part_number) para este equipamento. |
| Código de erro | (0x0030ac03) |
| Resolução | Causa Este alerta é emitido se um nó substituído não for compatível. Solução O nó precisa ser substituído. Entre em contato com o Suporte técnico para obter mais assistência. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE |
| Texto do alerta | As informações de reinício do nó não podem ser lidas pelo software. |
| Código de erro | (0x0030ac04) |
| Resolução | Causa Esse alerta é emitido se as informações de reinício do nó não puderem ser lidas pelo software. Solução O nó precisa ser substituído. Entre em contato com o Suporte técnico para obter mais assistência. |
| ID do alerta | XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_UNSUPPORTED |
| Texto do alerta | O nó com número de peça %(part_number) não é compatível. |
| Código de erro | (0x0030ac05) |
| Resolução | Causa Esse alerta é emitido se o nó não for compatível com a versão atual do software em execução no sistema. Solução O nó precisa ser substituído. Entre em contato com o Suporte técnico para obter mais assistência. |
| ID do alerta | XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED |
| Texto do alerta | O modelo de nó não corresponde a seu nó secundário. |
| Código de erro | (0x0030ac02) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o nó atual não corresponder ao nó secundário. Solução É importante que os dois nós sejam idênticos. Entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_STATE_DISCONNECTED |
| Texto do alerta | O nó foi fisicamente removido ou desligado. |
| Código de erro | (0x00304404) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o nó tiver sido desligado ou estiver reinicializando ou não for capaz de executar o software do sistema devido a uma falha na comunicação com o nó secundário. Solução Se este alerta persistir, entre em contato com o Suporte técnico para obter assistência. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_STATE_FAILED |
| Texto do alerta | O estado do ciclo de vida do nó mudou de %(old_value) para %(fru_lifecycle_state). |
| Código de erro | (0x00304403) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o software ou firmware da plataforma tiver detectado uma condição de falha no nó. Solução Consulte o KB 000132707 Alertas do PowerStore: estados do nó para obter detalhes sobre alertas de estado de falha do nó. |
| ID do alerta | XMS_NODE_STOP_TYPE_STOPPED |
| Texto do alerta | O nó foi interrompido. |
| Código de erro | (0x00304203) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o nó tiver sido desligado ou estiver reinicializando ou se tiver perdido a comunicação com seu nó secundário. Solução Se este alerta persistir, entre em contato com o Suporte técnico para obter assistência. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FP_TEMPERATURE_STATE_HIGH |
| Texto do alerta | A temperatura do nó está criticamente alta. |
| Código de erro | (0x00304003) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o nó estiver superaquecendo ou apresentar problemas de refrigeração. Solução Verifique a temperatura do ambiente da array e certifique-se de que ela esteja dentro dos limites operacionais do PowerStore. Entre em contato com o Suporte técnico para obter mais assistência. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FW_UPDT_VUL_DETECTED_YES |
| Texto do alerta | Uma atualização inesperada de firmware foi detectada. Entre em contato com o provedor de serviços imediatamente. |
| Código de erro | (0x0030bf02) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o sistema detectar que um upgrade inesperado de firmware está em andamento. Solução Entre em contato com o suporte técnico imediatamente para obter assistência. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED_MEMORY |
| Texto do alerta | A memória física total (DIMM) no nó não corresponde ao nó secundário. |
| Código de erro | (0x0030AC06) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se a configuração de memória entre os dois nós não corresponder. Solução Verifique se há uma DIMM ausente ou com defeito nos dois nós. Prossiga com a ação corretiva para as DIMMs a fim de resolver a disparidade de memória. (Consulte Alertas do PowerStore: falha no estado da DIMM do nó) |
| ID do alerta | XMS_NODE_DIMM_INFO_FILE_ERR_YES |
| Texto do alerta | Não foi possível atualizar as informações em nenhuma das DIMMs deste nó. |
| Código de erro | (0x0030C302) |
| Resolução | Causa O software encontrou um erro durante a tentativa de recuperar as informações das DIMMs no nó. Solução Entre em contato com o suporte técnico imediatamente para obter assistência. |
Para obter outros códigos de erro, consulte PowerStore: Artigo geral sobre reinicializações inesperadas do nó
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
23 Apr 2023
Version
8
Article Type
Solution