Om du vill felsöka din Dell-produkt på en smarttelefon eller surfplatta kan du välja att skanna service tag-streckkoden. När du använder det här alternativet läses service tag-numret för produkten snabbt av och produktsupportsidan med självhjälpsinnehåll, till exempel självstudiekurser, drivrutiner och garantiinformation, visas på den mobila enheten.
Service tag-streckkoden finns vanligtvis på baksidan eller undersidan av Dell-produkten. En service tag är en kod på sju tecken som Dell använder för att identifiera specifika produkter och som ger dig åtkomst till anpassade supportalternativ baserat på tekniska specifikationer och garanti för just din produkt.
Bild 1: Exempel på en service tag-streckkod på baksidan av en Dell-produkt.
Bild 2: Exempel på en service tag-streckkod på baksidan av en Dell-produkt.
Om du behöver ytterligare hjälp kan du läsa våra artiklar om hur du hittar service tag-numret för din produkt.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.