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Wyse Management Suite에 대한 로그를 수집하는 방법

Summary: WMS(Wyse Management Suite) 관리 콘솔(프라이빗 클라우드)에 대한 로그를 수집하는 방법에 대해 알아봅니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Wyse Management Suite(프라이빗 클라우드)에 대한 로그 수집 단계에 대해 알아봅니다.

영향을 받는 제품:

  • Wyse Management Suite

영향을 받는 버전:

  • v4.4.0.211 이상

Wyse Management Suite 로그를 수집하여 다음 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 설치
  • Apache Tomcat
  • MongoDB

로그는 다양한 기능에 대하여 여러 디렉터리에서 이용할 수 있습니다. 지원 담당자는 실패한 설치 등의 문제를 해결하기 위해 이를 요청할 수 있습니다.

  • WMS 설치 로그:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log
참고:
  • DDMMYYYY = 설치 일, 월, 연도
  • HHMMSS = 설치 시간, 분, 초
  • WMS 포털 및 웹 서비스 로그:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
  • MongoDB 로그:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
  • Apache Tomcat 로그:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*
참고:
  • Apache Tomcat 로그 디렉토리에는 문제 해결에 사용되는 여러 로그가 포함되어 있습니다.
  • Wyse Management Suite(프라이빗 클라우드)가 사용자 지정 디렉토리에 설치된 경우 로그 디렉토리가 달라질 수 있습니다.

Affected Products

Wyse Management Suite
Article Properties
Article Number: 000126755
Article Type: How To
Last Modified: 28 Jun 2024
Version:  8
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