Wyse Management Suite에 대한 로그를 수집하는 방법

Summary: WMS(Wyse Management Suite) 관리 콘솔(프라이빗 클라우드)에 대한 로그를 수집하는 방법에 대해 알아봅니다.

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Wyse Management Suite(프라이빗 클라우드)에 대한 로그 수집 단계에 대해 알아봅니다.

영향을 받는 제품:

Wyse Management Suite

영향을 받는 버전:

v4.4.0.211 이상

Wyse Management Suite 로그를 수집하여 다음 문제를 해결할 수 있습니다.

설치
Apache Tomcat
MongoDB

로그는 다양한 기능에 대하여 여러 디렉터리에서 이용할 수 있습니다. 지원 담당자는 실패한 설치 등의 문제를 해결하기 위해 이를 요청할 수 있습니다.

WMS 설치 로그:
- C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log

참고:

DDMMYYYY = 설치 일, 월, 연도
HHMMSS = 설치 시간, 분, 초

WMS 포털 및 웹 서비스 로그:
- C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
MongoDB 로그:
- C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
Apache Tomcat 로그:
- C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*

참고:

Apache Tomcat 로그 디렉토리에는 문제 해결에 사용되는 여러 로그가 포함되어 있습니다.
Wyse Management Suite(프라이빗 클라우드)가 사용자 지정 디렉토리에 설치된 경우 로그 디렉토리가 달라질 수 있습니다.

Affected Products

Wyse Management Suite