Jak zbierać dzienniki pakietu Wyse Management Suite

Dowiedz się więcej na temat etapów zbierania dzienników pakietu Wyse Management Suite (chmura prywatna).

Dotyczy produktów:

• Wyse Management Suite

Dotyczy wersji:

• Wersja 4.4.0.211 lub nowsza

Dzienniki pakietu Wyse Management Suite mogą być gromadzone w celu rozwiązywania problemów:

• Instalacja
• Apache Tomcat
• MongoDB

Dzienniki dla poszczególnych funkcji mogą być dostępne w kilku katalogach. Przedstawiciel pomocy technicznej może poprosić o nie w celu rozwiązania problemów z nieudanymi instalacjami i nie tylko.

• Dziennik instalacji WMS:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log

• Dziennik usług sieci Web i portalu WMS:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
• Dziennik MongoDB:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
• Dzienniki Apache Tomcat:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*