Sådan indsamles logfiler til Wyse Management Suite

Få mere at vide om trinnene til indsamling af logfiler til Wyse Management Suite (Privat cloud).

Berørte produkter:

• Wyse Management Suite

Berørte versioner:

• v4.4.0.211 og nyere

Der indsamles muligvis Wyse Management Suite-logfiler for at fejlfinde:

• Installationer
• Apache Tomcat
• MongoDB

Logfiler kan findes i flere mapper til forskellige funktioner. En supportrepræsentant kan anmode om disse til fejlfinding af mislykkede installationer og meget mere.

• WMS-installationslogfil:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log

• WMS-portal- og webtjeneste-logfil:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
• MongoDB-logfil:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
• Apache Tomcat-logfiler:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*