Samla in loggar för Wyse Management Suite

Läs mer om hur du samlar in loggar för Wyse Management Suite (Private Cloud).

Berörda produkter:

• Wyse Management Suite

Berörda versioner:

• v4.4.0.211 och senare

Wyse Management Suite-loggar kan samlas in för felsökning:

• Installationer
• Apache Tomcat
• MongoDB

Loggar kan finnas i flera olika kataloger för olika funktioner. En supportrepresentant kan begära dessa för att felsöka misslyckade installationer med mera.

• WMS-installationsloggen:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log

• Logg för WMS-portalen och webbtjänsten:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
• MongoDB-logg:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
• Apache Tomcat-loggar:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*