PowerProtect Cyber Recovery: Falló la nueva instalación de Cyber Recovery 19.13 o posterior: no se pudo establecer la credencial de MongoDB
Summary: Falló la instalación nueva de Cyber Recovery 19.13 o posterior: no se pudo establecer la credencial de MongoDB.
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Symptoms
Se implementa el paquete OVA de Cyber Recovery.
Se ejecuta el comando crsetup.sh --deploy.
Al ingresar la contraseña para MongoDB, se produce el siguiente error.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
La salida de docker ps -a muestra que cr_mongo salió.
Los registros docker cr_mongo-auth_1 muestran que MongoDB 5.0+ requiere una CPU compatible con AVX.
Se ejecuta el comando crsetup.sh --deploy.
Al ingresar la contraseña para MongoDB, se produce el siguiente error.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }
La salida de docker ps -a muestra que cr_mongo salió.
Los registros docker cr_mongo-auth_1 muestran que MongoDB 5.0+ requiere una CPU compatible con AVX.
Cause
El producto funciona según lo previsto.
MongoDB que se utiliza en Cyber Recovery 19.13 y versiones posteriores requiere una CPU compatible con AVX.
MongoDB que se utiliza en Cyber Recovery 19.13 y versiones posteriores requiere una CPU compatible con AVX.
Resolution
Podemos ejecutar el siguiente comando para comprobar si la CPU es compatible con AVX.
Si lo hace, avx aparece en la sección de marcas. En esta salida de muestra, no aparece en la lista.
cat/proc/cpuinfo
Cyber Recovery 19.12 se puede implementar en tal situación.
Sin embargo, se recomienda implementar 19.13 o la versión más reciente en un ambiente donde la CPU sea compatible con AVX.
Si lo hace, avx aparece en la sección de marcas. En esta salida de muestra, no aparece en la lista.
cat/proc/cpuinfo
Cyber Recovery 19.12 se puede implementar en tal situación.
Sin embargo, se recomienda implementar 19.13 o la versión más reciente en un ambiente donde la CPU sea compatible con AVX.