Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Latitude 5300 2-в-1 і хромбук 5400: WD19/WD19S Dock MAC не змінюється після встановлення політики передачі MAC

Summary: У цій статті вирішено проблему, через яку адреса контролю доступу до медіа (MAC) док-станції Dell WD19/WD19S не змінюється під час зміни політики передачі даних MAC. Це видно на ноутбуці Latitude 5300 2-в1 або 5400 Chromebook. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


 

Док-станція WD19 на моєму новому Latitude 5300 2-в-1 або 5400 Chromebook не змінює MAC-адресу під час зміни політики передачі MAC

 

Док-станція wd19

(Малюнок.1 Підключена док-станція WD19/WD19S Type-C)

MAC-адреса на док-станції WD19/WD19S, підключеній до ноутбука Latitude 5300 2-в-1 або 5400 Chromebook, не змінюється автоматично. Це відбувається, коли ви змінюєте політику передачі MAC-адреси в налаштуваннях пристрою в ChromeOS.

Від'єднання ноутбука від док-станції та повторне докування дозволяє змінам політики набути чинності на док-станції.

Ви повинні використовувати метод ifconfig команда для перевірки MAC-адреси доку (eth0, eth1 тощо) після внесення змін до політики.

Примітка: MAC-адреса док-станції не зміниться, доки ноутбук не буде повторно підключено до док-станції. Щоб помітити цю проблему, вам потрібно перевірити MAC-адресу док-станції. Ви все ще можете отримати доступ до Інтернету за допомогою дротового підключення до локальної мережі (LAN) док-станції. Для отримання додаткової інформації про запуск ifconfig в ChromeOS ви повинні побачити наступну статтю знань:


Догори


Cause

Немає інформації про причину

Resolution

Інженерна група Google Chrome працювала над вирішенням цієї проблеми за допомогою повторного впровадження та випустила оновлення операційної системи Chrome R77 для її вирішення.

Ця функція була доступна в деяких попередніх ноутбуках Dell. Однак ця функція відсутня саме для цих комп'ютерів.

Ви можете скористатися наведеним нижче обхідним шляхом, щоб тимчасово вирішити цю проблему:

  1. Щоразу, коли ви вносите зміни в admin.google.com , ви повинні:

    1. Збережіть зміни.

    2. Від'єднайте кабель роз'єму док-станції USB type-C WD19/WD19S.

    3. Знову підключіть його до мережі. Дозвольте йому підхопити та внести потрібні зміни.


Догори


Article Properties


Affected Product

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Last Published Date

22 Jul 2024

Version

8

Article Type

Solution