Article Number: 000138960
Latitude 5300 二合一和 5400 Chromebook：設定 MAC 傳遞原則後，WD19/WD19S 擴充基座 MAC 未變更
Summary: 本文可解決當 MAC 傳遞原則變更時，Dell WD19/WD19S 擴充基座的媒體存取控制 （MAC） 位址未變更的問題。這可在 Latitude 5300 二合一或 5400 Chromebook 筆記型電腦上看到。
Article Content
Symptoms
當您變更 MAC 傳遞原則時，我的新 Latitude 5300 二合一或 5400 Chromebook 上的 WD19 擴充基座不會變更 MAC 位址
（圖 1 WD19/WD19S Type-C 已連接的擴充基座）
連接至 Latitude 5300 二合一或 5400 Chromebook 筆記型電腦的 WD19/WD19S 擴充基座上的 MAC 位址不會自動變更。當您在 ChromeOS 的「裝置設定」中變更 MAC 位址傳遞原則時，就會發生這種情況。
從擴充基座拔下筆記型電腦並重新連接擴充基座，可讓原則變更在擴充基座上生效。
您必須使用 ifconfig 變更原則後，檢查擴充基座的 MAC 位址 （eth0、eth1 等） 的命令。
注意：在筆記型電腦重新連接至擴充基座之前，擴充基座的 MAC 位址不會變更。您必須檢查擴充基座的 MAC 位址才能注意到此問題。您仍然可以使用擴充基座的有線區域網路 （LAN） 連線來存取網際網路。如需更多有關執行
ifconfig 命令中，您應該會看到下列知識文章：
Cause
無造成原因的資訊
Resolution
谷歌的Chrome工程小組致力於通過重新實現來解決此問題，併發佈了Chrome操作系統更新R77來解決。
此功能在 Dell 以前的一些筆記型電腦中提供。但是，這些特定電腦不具備此功能。
您可以使用下列因應措施暫時解決此問題：
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每次更改 admin.google.com 時，您應該：
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儲存您的變更。
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拔下 WD19/WD19S USB Type-C 擴充基座連接器纜線。
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將它重新插入。允許它拾取並進行請求的更改。
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Article Properties
Affected Product
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook
Product
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Last Published Date
22 Jul 2024
Version
8
Article Type
Solution