Dell FluidFS klantmelding: Kan geen toegang krijgen tot shares na het bijwerken naar Windows 10 v1903 met behulp van SMB 3.1.1
Summary: In dit artikel wordt uitgelegd hoe u het probleem kunt oplossen van Dell FluidFS dat geen toegang meer heeft tot shares nadat u hebt bijgewerkt naar Windows 10, versie 1903 met behulp van SMB 3.1.1 ...
Symptoms
Cause
Resolution
Inhoudsopgave
1. Beschrijving
2. Oplossing
3. Meer informatie
Beschrijving
Na het uitvoeren van een Microsoft Windows-update op systemen met Windows 10 versie 1903 of Windows Server versie 1903, verliezen Windows-clients die SMB 3.1.1 gebruiken de toegang tot SMB-shares na een Microsoft Windows-update naar versie 1903 op Windows 10.
Dit probleem is te wijten aan twee onderhandelingcontexten in SMB 3.1.1 die FluidFS versie 6.0.300135 en lager niet ondersteunen.
De fout identificeren
De fout kan worden geïdentificeerd aan de hand van de volgende foutberichten:
- De gebruiker ziet het volgende foutbericht bij het openen van de SMB-share:
"Windows heeft geen toegang tot "\\servernaam“ Controleer de spelling.... Foutcode 0x80004005 Niet-opgegeven fout"
- Het volgende foutbericht wordt weergegeven in Windows-logboek:
"De server biedt geen ondersteuning voor elk dialect waarin de client probeert te onderhandelen, zoals de client heeft SMB2/SMB3 uitgeschakeld en de server heeft SMB1 uitgeschakeld."
- Als u het UNC-pad gebruikt, zoals " \\server\share“ ziet u mogelijk het volgende:
"0x80070043 "Netwerknaam kan niet worden gevonden"
- Foutmelding in Netwerktracering:
"STATUS_INVALID_PARAMETER"
Opmerking: De SMB-clients moeten alle SMB-servershares loskoppelen om het juiste dialect te kunnen bespreken op basis van de parameterwaarde.
Oplossing
FluidFS firmwareversie 'MR640' lost dit probleem op. Neem contact op met Support en verwijs naar SLN319473.
De alternatieve tijdelijke oplossing is beschikbaar door de onderstaande stappen te volgen om SMBv3 uit te schakelen en in plaats daarvan SMB v2 te gebruiken.
Dit kan worden bereikt via de Dell Storage Manager of via cli.
De SMB-versie wijzigen in de nieuwste MR630 – via Dell Storage Manager (DSM)
- Open de Dell Storage Manager.
- Ga naar de Toegankelijkheid van clients
- Selecteer het tabblad Protocollen
- Selecteer SMB-protocolinstellingen bewerken
- Vink het vakje naast het SMBv3-protocol uit
- Klik op OK om de instellingen op te slaan
Afbeelding 1: Dell Storage Manager DSM - SMB-protocolinstellingen
De SMB-versie wijzigen in de nieuwste MR630 – via CLI:
Voer de opdrachten in zoals hieronder weergegeven:
CLI/client-toegang/authenticatie/protocollen/SMB-instellingen > weergave
SMBv1 ingeschakeld = Ja
SMBv2 ingeschakeld = Ja
SMBv3 ingeschakeld = Ja
Is berichtondertekening vereist = Nee
Is berichtversleuteling vereist = Nee
Multichannel ingeschakeld = Nee
Leases ingeschakeld = Ja
Oplock ingeschakeld = Ja
Inactieve sessies uitschakelen = Nee
Time-out voor inactieve sessies (minuten) = 720
Scaninterval voor inactieve sessies (minuten) = 720
Gebruikersclaims inschakelen voor niet-Kerberos clients = Nee
CLI/client-toegang/authenticatie/protocollen/SMB-instellingen > bewerken
Gebruik: bewerken [Opties]
Opties:
-EnableSMBv1 <EnableSMBv1>
-EnableSMBv2 <EnableSMBv2>
-EnableSMBv3 <EnableSMBv3>
-RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>
-RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>
-EnableMultichannel <EnableMultichannel>
-EnableLeases <EnableLeases>
-EnableOplocks <EnableOplocks>
-DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>
-IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>
-IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>
-EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
Opmerking: Als max dialect SMB 3.1.1 vereist is, moet u windows 10 versie 1903 of Windows Server versie 1903 installaties terugzetten naar de vorige algemeen beschikbare versie (GA) (1803).
Meer informatie
Meer informatie over het configureren van SMB-bestanden vindt u hier.