Notification à l’attention des clients Dell Fluid FS : impossible d’accéder aux partages après la mise à jour vers Windows 10 v1903 à l’aide de PME 3.1.1

Sommaire

1. Description
2. Solution
3. Autres informations

Description

Après avoir effectué une mise à jour Microsoft Windows sur les systèmes exécutant Windows 10 version 1903 ou Windows Server 1903, les clients Windows qui utilisent PME 3.1.1 perdent l’accès aux partages PME. 

Ce problème est dû à deux contextes de négociation se trouvant dans PME 3.1.1, que FluidFS versions 6.0.300135 et antérieures ne prend pas en charge.

Identification de l’erreur

L’erreur peut être identifiée dans les messages suivants :

• L’utilisateur voit le message d’erreur suivant lors de l’accès au partage PME : 
  « Windows ne peut pas accéder à »\\nomduserveur« Vérifiez l’orthographe.... Code d’erreur 0x80004005 erreur non spécifiée »
   
• Le message d’erreur suivant s’affiche dans l’observateur d’évènements Windows :
  « Le serveur ne prend pas en charge les dialectes que le client tente de négocier, le client a désactivé PME2/PME3 et PME1 est désactivé sur le serveur. »
   
• Si vous utilisez un chemin d’accès UNC tel que « \\serveur\partage» vous pouvez voir :
  « 0x80070043 Impossible de trouver le nom de réseau »
   
• Message d’erreur dans les traces de réseau :
  « STATUS_INVALID_PARAMETER »  
   

Remarque : les clients PME doivent déconnecter tous les partages de serveur PME, afin de négocier le dialecte approprié en fonction de la valeur du paramètre.

Solution

La version MR640 du firmware FluidFS résout ce problème. Contactez le support technique et utilisez la référence SLN319473.

1. Accédez à l’application Dell Storage Manager. 
2. Accédez à Accessibilité du client.
3. Sélectionnez l’onglet Protocoles.
4. Sélectionnez Modifier les paramètres du protocole PME.
5. Décochez la case en regard de protocole PMEv3.
6. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres.

Figure 1 : Dell Storage Manager DSM – Paramètres du protocole PME

 

Pour modifier la version PME dans la dernière version MR630, via l’interface de ligne de commande :

veuillez saisir les commandes comme indiqué ci-dessous :
 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view

SMBv1 Enabled                               = Yes

SMBv2 Enabled                               = Yes

SMBv3 Enabled                               = Yes

Is Required Message Signing                 = No

Is Required Message Encryption              = No

Multichannel Enabled                        = No

Leases Enabled                              = Yes

Oplocks Enabled                             = Yes

Disconnect Idle Sessions                    = No

Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720

Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720

Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit

Usage: edit [Options]

    Options :

    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>

    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>

    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>

    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>

    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>

    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>

    -EnableLeases <EnableLeases>

    -EnableOplocks <EnableOplocks>

    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>

    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>

    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>

    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
  

Remarque : si le dialecte max PME 3.1.1 est requis, rétrogradez la version 1903 de Windows 10 ou à la version 1903 de Windows Server vers la version précédente (1803).

Autres informations

Vous trouverez plus d’informations sur la configuration du partage de fichiers PME ici.