Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell FluidFS Müşteri Bildirimi: SMB 3.1.1 kullanarak Windows 10 v1903'e güncelleştirmeden sonra paylaşımlara erişilemiyor

Summary: Bu makalede, Windows 10, sürüm 1903'e güncelleştirme yaptıktan sonra Dell FluidFS'nin SMB 3.1.1 kullanarak paylaşımlara ulaşamaması sorununun nasıl çözüleceği açıklanmaktadır

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

-

Cause

-

Resolution

İçindekiler

 

1. Açıklama
2. Çözüm
3. Daha Fazla Bilgi


 


Açıklama

Windows 10 sürüm 1903 veya Windows Server sürüm 1903 kullanan sistemlerde Microsoft Windows Update gerçekleştirildikten sonra, SMB 3.1.1 kullanan Windows istemcileri, Windows 10'daki 1903 sürümüne kadar olan SMB paylaşımlarına erişimi kaybeder. 

Bu sorun SMB 3.1.1' de, FluidFS sürüm 6.0.300135 ve altının desteklemediği iki anlaşma bağlamı bulunmasından kaynaklanmaktadır.

Hatayı tanımlama

Hata aşağıdaki hata mesajlarından tanımlanabilir:

  • Kullanıcı, SMB paylaşımına erişirken aşağıdaki hata mesajını görür: 
    "Windows cannot access "\\servername" check the spelling.... Error code 0x80004005 Unspecified error"
     
  • Windows Olay Görüntüleyicisi'nde aşağıdaki hata mesajı görüntülenir:
    "Sunucu istemcinin anlaşma yapmak istediği hiçbir diyalekti desteklemiyor, örneğin istemcide SMB2/SMB3 devre dışı ve sunucuda SMB1 devre dışı."
     
  • UNC yolu ( \\server\share gibi)kullanıyorsanız şunu görebilirsiniz:
    "0x80070043 "Ağ adı bulunamadı"
     
  • Ağ izlemelerinde hata mesajı:
    "DURUM_GEÇERSİZ_PARAMETRESİ"  
     
SLN317405_en_US__1icon Not: SMB istemcilerinin, parametre değerine göre uygun diyalekti müzakere etmek için tüm SMB sunucu paylaşımlarının bağlantısını kesmeleri gerekir.

 

  


Çözüm


FluidFS bellenim sürümü "MR640" bu sorunu giderir. Destek ile iletişime geçin ve SLN319473 kodlu makaleyi referans gösterin.


Alternatif geçici çözüm, SMBv3'ü devre dışı bırakmak ve bunun yerine SMB v2'yi kullanmak için aşağıdaki adımları izleyerek kullanılabilir.
Bu, Dell Storage Manager veya CLI aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Dell Storage Manager (DSM) aracılığıyla en yeni MR630'daki SMB sürümünü değiştirmek için:

  1. Dell Storage Manager'a erişin. 
  2. İstemci Erişilebilirliği menüsüne gidin
  3. Protokoller sekmesini seçin
  4. SMB Protokol Ayarlarını Düzenle seçeneğini belirleyin
  5. SMBv3 Protokolü öğesinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın
  6. Ayarları kaydetmek için Tamam öğesine tıklayın

SLN317405_en_US__2image(10146)
Şekil 1: Dell Storage Manager DSM - SMB Protokol Ayarları

 

CLI üzerinden en yeni MR630'daki SMB sürümünü değiştirmek için:

Lütfen aşağıda gösterilen şekilde komutları girin:

 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view

SMBv1 Enabled = Yes

SMBv2 Enabled = Yes

SMBv3 Enabled = Yes

Is Required Message Signing = No

Is Required Message Encryption = No

Multichannel Enabled = No

Leases Enabled = Yes

Oplocks Enabled = Yes

Disconnect Idle Sessions = No

Idle Sessions Timeout (minutes) = 720

Idle Sessions Scan Interval (minutes) = 720

Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit

Usage: edit [Options]

 

    Seçenekler:

    -SMBv1'i Etkinleştir <EnableSMBv1>

    -SMBv2'yi Etkinleştir <EnableSMBv2>

    -SMBv3'ü Etkinleştir <EnableSMBv3>

    -İleti İmzalama Gerekli <RequireMessageSigning>

    -İleti Şifreleme Gerekli <RequireMessageEncryption>

    -Çok Kanallı Etkin <EnableMultichannel>

    -Kiralamalar Etkin <EnableLeases>

    -Oplocks Etkin <EnableOplocks>

    -Boşta Oturum Bağlantılarını Kes <DisconnectIdleSessions>

    -Boşta Oturum Zaman Aşımı <IdleSessionsTimeout>

    -Boşta Oturum Tarama Aralığı <IdleSessionScanInterval>

    -KRB Olmayan İstemciler için Kullanıcı Talepleri Etkin <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
  

SLN317405_en_US__1icon Not: Maks. diyalekt SMB 3.1.1 gerekiyorsa Windows 10 sürüm 1903 veya Windows Server sürüm 1903 yüklemelerini önceki Genel Olarak Kullanılabilir (GA) sürüme (1803) geri döndürün.

 

 


Daha Fazla Bilgi


SMB dosyası paylaşımı yapılandırması hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

 


 

 

 


Affected Products

Dell Compellent FS8600
Article Properties
Article Number: 000130252
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.