Dell FluidFSのお客様への通知：SMB 3.1.1を使用してWindows 10 v1903にアップデートした後に共有にアクセスできない

目次

1. 説明
2. 対処方法
3. 詳細情報

説明

Windows 10バージョン1903またはWindows Serverバージョン1903を実行しているシステムでMicrosoft Windowsアップデートを実行した後、Windows 10がバージョン1903にアップデートされると、SMB 3.1.1を使用しているWindowsクライアントでSMB共有にアクセスできなくなります。 

この問題は、FluidFSバージョン6.0.300135以前のバージョンではサポートされていないSMB 3.1.1で検出される2つのネゴシエーション コンテキストが原因で発生します。

エラーの特定

エラーは、次のエラー メッセージで特定できます。

• SMB共有にアクセスすると、ユーザーに次のエラー メッセージが表示されます。 
  「Windows cannot access "\\servername" check the spelling....Error code 0x80004005 Unspecified error」
   
• Windowsイベント ビューアーに次のエラー メッセージが表示されます。
  「The server does not support any dialect that the client is trying to negotiate, such as the client has SMB2/SMB3 disabled and the server has SMB1 disabled.」
   
• 「 \\server\share」のようなUNCパスを使用する場合、
  「0x80070043 Network name cannot be found」と表示される場合があります
   
• ネットワーク トレースのエラー メッセージ：
  「STATUS_INVALID_PARAMETER」  
   

注：SMBクライアントは、パラメーターの値に従って適切なダイアレクトをネゴシエートするために、すべてのSMBサーバー共有を切断する必要があります。

対処方法

FluidFSファームウェア バージョン「MR640」は、この問題に対処しています。サポートに問い合わせ、SLN319473を提示してください。

1. Dell Storage Managerにアクセスします。 
2. ［クライアントのアクセス性］へ移動します
3. ［プロトコル］タブを選択します
4. ［SMBプロトコル設定の編集］を選択します
5. ［SMBv3プロトコル］の横にあるボックスのチェックを外します
6. ［OK］をクリックして、設定を保存します

図1: Dell Storage Manager DSM - SMBプロトコルの設定

 

SMBバージョンを変更するには、最新のMR630でコマンド ライン インターフェイス(CLI)を使用して、

次のようにコマンドを入力します。
 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view

SMBv1有効 = はい

SMBv2有効 = はい

SMBv3有効 = はい

メッセージ署名が必要 = いいえ

メッセージ暗号化が必要 = いいえ

マルチチャンネル有効 = いいえ

リース有効 = はい

Oplock有効 = はい

アイドル セッションの切断 = いいえ

アイドル セッションのタイムアウト（分） = 720

アイドル セッションのスキャン間隔（分） = 720

Kerberos以外のクライアントのユーザー要求を有効にする = いいえ

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit

使用方法：［オプション］の編集

    オプションは次のとおりです。

    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>

    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>

    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>

    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>

    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>

    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>

    -EnableLeases <EnableLeases>

    -EnableOplocks < EnableOplocks >

    -DisconnectIdleSessions < DisconnectIdleSessions >

    -IdleSessionsTimeout < IdleSessionsTimeout >

    -IdleSessionScanInterval < IdleSessionScanInterval >

    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
  

注：最大ダイアレクトのSMB 3.1.1が必要な場合は、Windows 10バージョン1903またはWindows Serverバージョン1903のインストールを以前の一般利用可能(GA)バージョン(1803)に戻します。

詳細情報

SMBファイル共有の構成の詳細については、こちらを参照してください。