Notifica per i clienti Dell FluidFS: Impossibile accedere alle share dopo l'aggiornamento a Windows 10 v1903, utilizzando SMB 3.1.1

Sommario

1. Descrizione
2. Soluzione
3. Ulteriori informazioni

Descrizione

Dopo l'esecuzione di un aggiornamento di Microsoft Windows sui sistemi con Windows 10 versione 1903 o Windows Server versione 1903, i client Windows che utilizzano SMB 3.1.1 perdono l'accesso alle condivisioni SMB dopo l'aggiornamento di Microsoft Windows alla versione 1903 su Windows 10. 

Questo problema è dovuto a due contesti di negoziazione trovati in SMB 3.1.1 che FluidFS versione 6.0.300135 e precedente non supporta.

Identificazione dell'errore

L'errore può essere identificato dai seguenti messaggi di errore:

• L'utente vedrà il seguente messaggio di errore durante l'accesso alla condivisione SMB: 
  "Windows: impossibile accedere a "\\nomeserver" Verificare che il nome sia corretto.... Codice di errore 0x80004005 Errore non specificato"
   
• Il seguente messaggio di errore viene visualizzato nel Visualizzatore eventi di Windows:
  "Il server non supporta un dialetto che il client sta tentando di negoziare, ad esempio nel client è disabilitato SMB2/SMB3 e nel server è disabilitato SMB1."
   
• Se si utilizza un percorso UNC, ad esempio " \\server\condivisione" è possibile visualizzare:
  0x80070043 "Impossibile trovare il nome della rete"
   
• Messaggio di errore nel traffico di rete:
  "STATUS_INVALID_PARAMETER"  
   

Nota: I client SMB devono disconnettere tutte le share del server SMB per negoziare il dialetto appropriato in base al valore del parametro.

Soluzione

La versione del firmware FluidFS "MR640" risolve questo problema. Contattare il supporto e fare riferimento a SLN319473.

1. Accedere a Dell Storage Manager. 
2. Accedere a Accessibilità client
3. Selezionare la scheda Protocolli
4. Selezionare Modifica impostazioni protocollo SMB
5. Deselezionare la casella accanto a Protocollo SMBv3
6. Cliccare su OK per salvare le impostazioni

Figura 1. Dell Storage Manager DSM - Impostazioni protocollo SMB

 

Per modificare la versione SMB nella versione più recente di MR630 tramite CLI:

Immettere i comandi come mostrato di seguito:
 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view

SMBv1 Enabled                               = Yes

SMBv2 Enabled                               = Yes

SMBv3 Enabled                               = Yes

Is Required Message Signing                 = No

Is Required Message Encryption              = No

Multichannel Enabled                        = No

Leases Enabled                              = Yes

Oplocks Enabled                             = Yes

Disconnect Idle Sessions                    = No

Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720

Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720

Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit

Usage: edit [Opzioni]

    Opzioni:

    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>

    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>

    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>

    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>

    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>

    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>

    -EnableLeases <EnableLeases>

    -EnableOplocks <EnableOplocks>

    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>

    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>

    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>

    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
  

Nota: Se è richiesto il dialetto max SMB 3.1.1, riportare le installazioni di Windows 10 versione 1903 o Windows Server versione 1903 alla precedente versione disponibile su larga scala (1803).

Ulteriori informazioni

Ulteriori informazioni sulla configurazione della condivisione file SMB sono disponibili qui.