Article Number: 000199221
Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 и 24 5415 включается при перемещении мыши или нажатии клавиш клавиатуры
Summary: Моноблок Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 и 24 5415 включается из состояния выключенного питания при перемещении мыши или нажатии клавиши клавиатуры.
Article Content
Symptoms
Моноблоки Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 и 24 5415 включаются при перемещении мыши или нажатии клавиши клавиатуры.
Cause
По умолчанию функция USB Wake Support включена в BIOS. Устройства USB, подключенные к портам USB 1 и 7 (рис. 1 [только на английском языке]), активируют сигнал пробуждения, когда они активны.
Resolution
Рис. 1. Порты
Если функция USB Wake Support не требуется, подключите USB-устройство к порту USB 6 (рис. 1 [только на английском языке]) или отключите функцию «WAKE on USB» в BIOS компьютера.
Отключите функцию USB Wake Support в BIOS, выполнив следующие действия.
- Включите компьютер.
- На экране с логотипом Dell несколько раз нажмите клавишу F2, пока не появится окно входа в BIOS или программу настройки системы.
- В BIOS разверните параметр «Power Management».
- Выберите «USB Wake Support» и переместите ползунок в положение «OFF», чтобы отключить «USB Wake Support».
- Нажмите кнопку «Apply Changes» в нижней части экрана (рис. 2 [только на английском языке]).
Рис. 2. Отключить USB Wake Support.
Примечание. Если вы используете мультимедийную клавиатуру, см. раздел Как использовать мультимедийные и функциональные клавиши на внешних мультимедийных клавиатурах Dell для получения информации о доступе к BIOS.
Article Properties
Affected Product
Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One
Last Published Date
18 Jan 2023
Version
5
Article Type
Solution